投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì ) 

投訴人：王先生

投訴對象： 深圳市邁動(dòng)體育發(fā)展有限公司

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年11月18日在該商家處花費3680元辦理健身卡服務(wù)，有效期為2年。按照合同規定，個(gè)人原因申請提前結束協(xié)議，需支付30%違約金。我同意扣除實(shí)際使用費和支付違約金，申請終止合同，遭到對方無(wú)理拒絕。該行為嚴重侵犯了消費者合法權益，希望消委會(huì )能幫助我合理合法維權。

深圳市消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。市消委會(huì )致電商家，商家表示會(huì )依照合同核算費用后聯(lián)系消費者處理此投訴，并將結果反饋給市消委會(huì )。后市消委會(huì )再次聯(lián)系商家，但商家拒絕配合調查、調解工作，表示不懼媒體公示，讓消費者直接起訴。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區福保街道石廈北華榮凈菜市場(chǎng)2樓。

在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。