投訴來(lái)源：龍華區消費者委員會(huì )

投訴對象：深圳市金莎國際健康管理有限公司

投訴人：丁先生

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年7月2日經(jīng)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)，在金莎國際游泳健身會(huì )購買(mǎi)預付卡一張，商家承諾7月底開(kāi)業(yè)。但直至八月底商家仍未如期開(kāi)業(yè)，故要求退款，遭到商家拒絕。

龍華區消委會(huì )接到消費者投訴后，聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。經(jīng)調解，該商家法人承諾會(huì )聯(lián)系消費者妥善處理投訴，但我會(huì )隨后多次致電商家了解投訴處理情況，商家均拖延處理。截至發(fā)稿前，消費者仍未收到剩余款項。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍華區觀(guān)瀾街道新瀾社區觀(guān)瀾大道419號負101、5樓夾層。

在此，深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>