投訴對象:深圳市美橡教育投資有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴人:楊女士
消費者訴求:積極配合處理后續賠償問(wèn)題
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人5歲小孩在該商家上高爾夫課過(guò)程中,因其室內落地透明玻璃無(wú)任何警示,且未做鋼化處理,孩子撞上后,玻璃直接破碎,劃傷臉部?,F希望與商家協(xié)商處理孩子后續問(wèn)題,后期商家表示不愿意積極配合處理。訴求:積極配合處理后續賠償問(wèn)題。
深圳消委會(huì )接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況,商家表示前期已墊付醫療費用600元,后續賠償問(wèn)題要求通過(guò)司法途徑解決,不再見(jiàn)面溝通該問(wèn)題。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市龍崗區龍城街道愉園社區愛(ài)龍路66號熙和園3棟商鋪75號。
在此,深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:消費時(shí)要注意人身安全。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>