投訴對象:深圳市靈子舞蹈健身中心有限公司
投訴來(lái)源:光明區消費者委員會(huì )
投訴人:吳女士
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人在該商家處報名參加舞蹈培訓課程,繳納費用共計8800元,后因個(gè)人原因無(wú)法繼續學(xué)習,遂向商家提出退款申請,多次協(xié)商無(wú)果。訴求:退款。
光明消委會(huì )收到消費者投訴后,立刻電話(huà)聯(lián)系商家、消費者核實(shí)情況。商家以雙方簽訂的學(xué)員報名協(xié)議中標明非商家過(guò)錯,消費者不得要求退款為由,態(tài)度堅決拒絕協(xié)調退款。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>