投訴對象：深圳市福林萬(wàn)都國際電影城有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費者反映，在該商家處充值觀(guān)影會(huì )員卡，4月份去前往商家處發(fā)現其已關(guān)門(mén)停止營(yíng)業(yè)，消費者剩余卡費未退，訴求：退款。

福田區消委會(huì )工作人員收到投訴后，多次撥打商家電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。

市消委會(huì )近一個(gè)月接到消費者對該公司的投訴5宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>