投訴對象：深圳市東道主游樂(lè )園有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴人：宋先生

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年4月26日在該商家處預付式充值會(huì )員卡，第二天帶孩子來(lái)玩發(fā)現商家未開(kāi)門(mén)，撥打商家電話(huà)也無(wú)人接聽(tīng)。5月4日，本人再次過(guò)來(lái)發(fā)現其還是未開(kāi)門(mén)，咨詢(xún)物業(yè)處得知該商家房租已到期，本人充值會(huì )員卡費還未退，訴求：退款。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>