投訴對象：深圳市龍華區雅智金玉意養生館

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴人：肖先生

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2019年12月14日在該店預付3980元，開(kāi)通15次肩頸理療按摩卡。2021年春節后，該店在無(wú)任何溝通情況下突然關(guān)門(mén)，本人按摩卡還有10次未消費，訴求：退款。

龍華區消委會(huì )收到消費者投訴后，多次電話(huà)聯(lián)系商家均無(wú)人接聽(tīng)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>