投訴對象：深圳市凱倫健身運動(dòng)有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

據多名消費者反映，在商家處預付式購買(mǎi)健身會(huì )員年卡。春節過(guò)后，該商家停止營(yíng)業(yè)，消費者會(huì )員卡剩余費用還未退還，多次聯(lián)系商家無(wú)果后，現訴求：退款。

市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴10宗，上周2宗，2019年1月1日至今總投訴12宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>