投訴對象:遠英出國服務(wù)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴人:魏女士
投訴要求:退款
投訴進(jìn)度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人于2018年4月與遠英出國服務(wù)有限公司簽訂出國直考服務(wù)合同,費用五萬(wàn)五千元。2018年10月份,商家提供課程未能按照合同承諾履行,隨后本人與商家簽訂了解除合同協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)約定2018年10月25日前商家須將四萬(wàn)五千二百元退還至本人賬戶(hù),解除原合同關(guān)系。但是到10月25日該公司未退款,聯(lián)系公司法務(wù),被告知10月30日一定退,10月30日至今未退?,F訴求:退款。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>