投訴對象：龍光地產(chǎn)股份有限公司深圳分公司 

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴要求：退房退款

投訴進(jìn)度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

據多名消費者反應，位于坪山區的龍光玖云著(zhù)在開(kāi)售時(shí)對外宣傳LOFT復式公寓。消費者預售現場(chǎng)所看到的樣板房也是隔間搭板復式層?，F相關(guān)部門(mén)告知消費者裝修的復式公寓是未經(jīng)審批擅自對房屋進(jìn)行加(改，擴)建，屬于違建。曾與商家協(xié)商無(wú)果后，現訴求：退房退款。

市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴18宗，2018年1月1日至今總投訴23宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>