見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年4月1日訊 剛剛過(guò)去的2020年，異常天氣頻發(fā)，保護我們賴(lài)以生存的環(huán)境成為了全球共識。去年9月22日，在第七十五屆聯(lián)合國大會(huì )上，我國政府就提出2030年實(shí)現碳達峰，2060年實(shí)現碳中和。在今年“兩會(huì )”政府工作報告中，“碳達峰、碳中和”工作作為2021年的八大重點(diǎn)任務(wù)之一。
“碳達峰、碳中和”與每個(gè)人息息相關(guān)，各行各業(yè)都在行動(dòng)。作為零售巨頭的國美更是將節能減排與自身戰略升級緊密結合起來(lái)，積極貫徹新發(fā)展理念，以全新的用戶(hù)思維、平臺思維、科技思維和生態(tài)思維為引領(lǐng)，為國家、社會(huì )和用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
擁抱科技以線(xiàn)上線(xiàn)下融合實(shí)現節能減排
現代社會(huì )購物方式無(wú)非是線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種，兩種方式碳排放有所差異。近日，由碳阻跡團隊發(fā)布的《中國線(xiàn)上線(xiàn)下溫室氣體排放對比研究報告》顯示，購買(mǎi)同樣一單商品，線(xiàn)上購買(mǎi)比線(xiàn)下更低碳。線(xiàn)上線(xiàn)下融合則更加順應社會(huì )發(fā)展趨勢和節能環(huán)保要求。追求“國美、家美、生活美”的國美，在轉型升級過(guò)程中自然也采用了最節能的線(xiàn)上線(xiàn)下融合方式。
2020年8月，國美零售啟動(dòng)“家·生活”戰略第二階段，致力打造以線(xiàn)上平臺為主，線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)展的雙平臺，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，以一站式滿(mǎn)足用戶(hù)需求，減少購物過(guò)程中的碳排放。
線(xiàn)上平臺是國美零售最大的平臺，將所有交易及會(huì )員服務(wù)于一體。以“真快樂(lè )”APP為線(xiàn)上主門(mén)戶(hù)，通過(guò)“一店一頁(yè)”將全國3000多家門(mén)店實(shí)現線(xiàn)上平移，以特有的“視頻導購”、“美信”和“短視頻+直播+賽事”等模塊，讓消費者足不出戶(hù)就可以盡情體驗了解商品，減少了用戶(hù)的交通出行碳排放。
線(xiàn)下平臺是國美零售最強的平臺，其布局最全，體驗的效果最好，將線(xiàn)下門(mén)店打造網(wǎng)格化的全國“家·生活”展廳，以及場(chǎng)景感強、功能全、服務(wù)周到的用戶(hù)精品體驗的系列化展廳，實(shí)現家庭場(chǎng)景的延伸。同時(shí)，國美還開(kāi)放引入有線(xiàn)下展示體驗需求的品牌廠(chǎng)商，成為商家線(xiàn)下展示的主展廳，實(shí)現家庭用戶(hù)體驗式購物需求的一站式滿(mǎn)足，更能節約用戶(hù)時(shí)間，減少碳排放。
升級物流服務(wù)以高標準 集約化助推節能減排
購物過(guò)程的碳排放主要來(lái)自于交通，為此，有機構建議消費者線(xiàn)上購物考慮購買(mǎi)商品的原產(chǎn)地；線(xiàn)下購物選擇離家近的商店，或選擇更低碳的出行方式。國美從用戶(hù)角度出發(fā)，深挖自身物流服務(wù)潛力和優(yōu)勢，為節能減排做出不懈努力。
國美深耕零售業(yè)34年，在自建物流方面有著(zhù)深厚優(yōu)勢。一方面，目前國美已經(jīng)完成了物流服務(wù)平臺中央倉—城市倉—門(mén)店倉的基礎建設和500萬(wàn)平米覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò )，使得物流周轉效率得到極大提升。另一方面，國美依托線(xiàn)下門(mén)店3-5公里服務(wù)優(yōu)勢和社群優(yōu)勢，推出“閃店送”服務(wù)，將本地零售“最后一公里”的配送網(wǎng)格化，購買(mǎi)小家電、3C數碼產(chǎn)品，最快30分鐘下單即可拿到。國美在最大程度上讓消費者線(xiàn)上線(xiàn)下購物都是最大化實(shí)現節能減排。
最近，國美一年一度的“黑伍”大促剛落下帷幕，國美以“精準配送、送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標準獲得消費者的歡迎，國美的“即送即安即用”，不僅免去送貨、安裝需兩次的服務(wù)脫節，節省用戶(hù)時(shí)間，還能減少兩次送貨安裝的交通出行碳排放。
倡導綠色消費 帶動(dòng)用戶(hù)共同踐行節能減排
國美作為一家有社會(huì )責任擔當的民營(yíng)企業(yè)，在扎扎實(shí)實(shí)減少自身運營(yíng)和供應鏈服務(wù)鏈碳排放的同時(shí)，還發(fā)揮平臺引導作用，帶動(dòng)消費者和用戶(hù)踐行綠色消費。
從此次“黑伍”大促，我們就能看出國美帶動(dòng)消費者綠色消費的舉措和決心。在“黑伍”大促中，國美聯(lián)合海爾、美的、格力、格蘭仕等知名家電品牌，推出諸如“健康空調節”和品牌專(zhuān)場(chǎng)等活動(dòng)，大力推廣各大品牌低能耗綠色家電，通過(guò)套購有禮、延保、免費清洗等增值售后服務(wù)，推動(dòng)綠色環(huán)保家電銷(xiāo)售。
同時(shí)，國美還以行業(yè)擔當精神，推動(dòng)真選標準升級，通過(guò)與中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )聯(lián)合制定《零售買(mǎi)手選品規范》團體標準，以八重真選標準嚴選商家，為消費者篩選出更多具備嚴格節能標準的產(chǎn)品，促進(jìn)商家完善電器能效標準。
此外，國美還積極支持各地政府關(guān)于節能減排相關(guān)政策，共同倡導綠色環(huán)境保護理念,持續推進(jìn)節能補貼工作落地，凡是符合條件的用戶(hù)在國美零售線(xiàn)上平臺“真快樂(lè )”APP上購買(mǎi)“參加節能補貼”的商品，均可以享受政策規定標準的資金補貼。同時(shí)，國美貫徹以舊換新政策實(shí)施,踐行環(huán)保公益事業(yè)進(jìn)程，在國美購買(mǎi)海爾、格力、美的、海信等品牌家電都能享受以舊換新的回收服務(wù)。
為更好的減少碳排放，國美積極推介國內本土產(chǎn)品，原產(chǎn)地直發(fā)的生鮮水果一直都是國美“真快樂(lè )”APP上的熱門(mén)商品，這次國美為了支持新疆棉花，在“真快樂(lè )”上推出了一系列超實(shí)惠的新疆棉制服裝、百貨類(lèi)產(chǎn)品，用實(shí)際行動(dòng)將愛(ài)國和節能融為一體。
正如國美創(chuàng )始人黃光裕在國美控股集團高管會(huì )上所提到的：“要把企業(yè)發(fā)展與國家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密聯(lián)系……以質(zhì)量更好、效益更高、競爭力更強的發(fā)展回饋社會(huì )，承擔起企業(yè)應有的社會(huì )責任?！眹涝谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程中，始終不忘初心、正道直行，塑造健康肌體，聚焦長(cháng)遠發(fā)展，不斷以自身努力去推動(dòng)綠色環(huán)保和節能減排，通過(guò)企業(yè)的擔當為國家創(chuàng )造價(jià)值，為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。 （常軍平 ）
