讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月2日訊（深圳特區報記者 任琦 羅立蘭 楊明銘 葉志衛 許依妍 馮慶 羅實(shí)宜）時(shí)間進(jìn)入2022年，深圳疫情反復，進(jìn)而嚴峻復雜，全市再次面臨戰疫考驗。市委發(fā)出動(dòng)員令，要求以最堅決、最果斷、最嚴格、最全面、最徹底的防控措施處置疫情，堅決打好打贏(yíng)疫情防控硬仗。
落實(shí)“動(dòng)態(tài)清零”總方針，盡快切斷病毒傳播鏈是關(guān)鍵。根據疫情處置需要，深圳科學(xué)精準劃定了若干封控區、管控區、防范區。為了城市的大局，“三區”中的市民犧牲小我，嚴格遵守防疫要求，在封控區內足不出戶(hù)，在管控區內足不出區，在防范區內配合核酸檢測。為了群眾的利益，“三區”內外有更多人日夜無(wú)休，頂住冷雨寒風(fēng)，提供著(zhù)源源不斷的生活保障。
在福田區沙頭街道下沙村，配送人員將生活物資送到居民手中。 深圳特區報記者 張耀波 攝
安穩
生活物資配送到家守住“煙火氣”
“想做飯就在生鮮配送平臺上點(diǎn)食材，想吃外賣(mài)了就叫外賣(mài)?！?家住福田區益田村的張阿姨在小區管控期間很淡定。居民群眾能“正常點(diǎn)單”的背后，是一線(xiàn)工作人員的辛苦付出，是忙而不亂的保供工作。精準物資調配、線(xiàn)上下單、送貨上門(mén)、無(wú)接觸交接……各個(gè)服務(wù)環(huán)節細致的安排，保證了封管控區的“米袋子”“菜籃子”，守護住了每個(gè)家庭的“煙火氣”。
2月28日，在福田區沙頭街道下沙村的一個(gè)菜市場(chǎng)內，一名出售半加工食品的商戶(hù)正忙著(zhù)給顧客稱(chēng)量菜品?！扒皫滋旖禍?，火鍋菜賣(mài)得比較好。一個(gè)上午下來(lái)雖然比沒(méi)有管控時(shí)賣(mài)得多，但也有幾百塊?！鄙虘?hù)老板說(shuō)道。
“想吃什么都能買(mǎi)到。最近疫情防控期間，叫外賣(mài)比平時(shí)慢，自己做飯更加便捷?！币幻皝?lái)買(mǎi)菜的顧客向記者表示，附近的菜市場(chǎng)菜品供應充足，不同市場(chǎng)同品類(lèi)商品價(jià)格相差無(wú)幾，和平時(shí)價(jià)格也出入不大。
與此同時(shí)，益田社區，由愛(ài)心商家“盒馬鮮生”送來(lái)的200余份免費新鮮蔬菜“到貨”。13位工作人員在2小時(shí)內迅速完成搬運、挑選、裝袋等工作，兵分三路將愛(ài)心菜品送到17戶(hù)居民、困難特殊家庭81戶(hù)居民家中。
疫情發(fā)生后，福田區各部門(mén)各街道迅速開(kāi)展生活物資保障供應工作，組織大型商超、農業(yè)龍頭企業(yè)、農貿市場(chǎng)等企業(yè)加大糧、油、肉、蛋、奶、菜等生活必需品供應；組織本地生活平臺企業(yè)加大生活物資儲備供應并增派外賣(mài)人手。據悉，目前福田區電商平臺各類(lèi)生活商品儲備量是平時(shí)的2-3倍。
2月19日龍崗區劃定坂田街道楊美社區旺塘管控區后，每到中午飯點(diǎn)，居民們的外賣(mài)就會(huì )擠滿(mǎn)快遞臨時(shí)存放柜。負責物資配送的工作人員隨即進(jìn)入最忙碌的狀態(tài)。
20余位工作人員快速分揀，再由身穿防護服的工作人員集中運送進(jìn)入管控區內的10個(gè)分區取件點(diǎn)。
查看、分揀、歸類(lèi)、運輸，每一環(huán)節的接力，都是為了讓居民更快吃上熱騰騰的午飯。
旺塘封管控區快遞配送組組長(cháng)陳宏安介紹，該管控區內每天平均有2000多個(gè)外賣(mài)和快遞，最高峰時(shí)每日可達4000個(gè)，一個(gè)物資配送員就要送多達200個(gè)快件。在這里，20多位臨時(shí)“外賣(mài)員”“快遞員”包攬了管控區內300多棟居民約1.8萬(wàn)人的物資運輸，每天工作時(shí)長(cháng)12小時(shí)，是他們的常態(tài)。
坂田街道物資配送員黃濱說(shuō)，配送的數量數不清了，就像外賣(mài)小哥說(shuō)的“爆單”。有時(shí)因為配送貨物多，下雨時(shí)鞋子濕透都顧不上，一悶就是10多個(gè)小時(shí)。
獨居老人居家期間如何解決買(mǎi)菜需求？病人如何如期完成定期檢查？在南山區封管控區，一系列生活關(guān)懷保障舉措已啟動(dòng)。
南山區蛇口街道成立生活關(guān)懷組，主動(dòng)幫助不會(huì )網(wǎng)購、獨居在家的老人買(mǎi)菜、買(mǎi)物資。同時(shí)，按棟建立微信群，每個(gè)群都確保有社康醫生進(jìn)駐“坐鎮”，各樓棟長(cháng)協(xié)助醫生建立居民群眾的身心健康臺賬，隨時(shí)幫助解決難題。有居民需要每周上醫院做透析治療，工作人員及時(shí)協(xié)調，搭建“生命通道”，讓居民第一時(shí)間得到隔離治療。
招商街道緊急開(kāi)設24小時(shí)熱線(xiàn)，暢通民生需求反饋渠道，按照樓棟逐一組建微信群，確保居民需求隨時(shí)聽(tīng)、馬上辦。按照樓棟逐一設置外賣(mài)貨架，確保零接觸安全配送。對3名獨居老人指派專(zhuān)人訂餐并送餐上門(mén)，悉心照料起居，引導核酸采樣。
連日來(lái)，身穿防護服的物管處物業(yè)人員化身“大白”，或協(xié)助著(zhù)醫護人員完成現場(chǎng)垃圾收集處理與消毒，或奔忙著(zhù)為居民遞送一件件物資。針對封閉式管理樓棟，為保障居民們的生活所需，“大白們”奔走于快遞集中點(diǎn)與樓棟間，為居民提供無(wú)接觸送貨上門(mén)服務(wù)。
愛(ài)榕園小區居民李先生表示，小區被封控，目前自己居家辦公，生活有保障，自己可以網(wǎng)購，工作人員會(huì )及時(shí)送到所在樓棟單元口，再通知大家下樓取。
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