讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年5月20日訊（通訊員 張雅捷 少慧）5月20日，太保家園首屆客服節正式啟幕?？头澮浴凹覉@里的溫暖好時(shí)光”為主題，并太保家園成都、大理、杭州三地社區精彩聯(lián)動(dòng)，旨在通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的沉浸式互動(dòng)活動(dòng)，吸引更多用戶(hù)體驗新時(shí)代美好養老生活。

彰顯社區人文特質(zhì) 打造特色化線(xiàn)下活動(dòng)

本次客服節活動(dòng)時(shí)間為5月20日至6月20日，太保家園成都、大理、杭州三地社區結合屬地特性，打造各具特色的線(xiàn)下活動(dòng)，讓客戶(hù)獲得沉浸式的服務(wù)體驗，并在有趣的互動(dòng)中進(jìn)一步了解和喜愛(ài)太保家園養老社區。

成都社區的客服節活動(dòng)以為期三天的“溫暖好時(shí)光展”拉開(kāi)序幕，在這里有入住長(cháng)者、員工和附近居民們的社區溫暖小故事，也有每一位客戶(hù)對未來(lái)頤養生活的暢想與心愿。端午節期間，社區特色公區“寬窄巷子”將舉辦端午版特別活動(dòng)。而成都社區廣受歡迎的“趣玩游園會(huì )”活動(dòng)也將全面升級，在客服節期間推出通關(guān)打卡贏(yíng)取驚喜盲盒的新玩法，為客戶(hù)創(chuàng )造趣玩新體驗。

大理社區客服節期間主打白族風(fēng)，既有傳統“霸王鞭”舞蹈迎接八方來(lái)客，也有特地穿上白族服裝的社區管家隨時(shí)提供服務(wù)，讓客人在體驗精致的太保服務(wù)時(shí)感受大理白族人民的溫柔與熱情。在客服節期間，社區扎染體驗工坊更專(zhuān)程請到喜洲周城扎染博物館的手藝大師來(lái)親授扎染技巧，讓客戶(hù)近距離領(lǐng)略奇妙多姿的白族藝術(shù)。

杭州社區5月20日活動(dòng)啟幕當天，邀請到杭州知名藝術(shù)社團到場(chǎng)開(kāi)展特色表演；更有現場(chǎng)健康義診，臨安骨傷科醫院的專(zhuān)家開(kāi)展一對一健康問(wèn)診?？头澠陂g走進(jìn)社區，沉浸式的杭州元素古風(fēng)置景，既可以來(lái)此玩轉古風(fēng)穿搭，還能參加社區投壺、幸運抽獎、書(shū)法互動(dòng)、非遺手作等各種活動(dòng)，體驗歷史、人文、美景融合在一起的家園好時(shí)光。

繽紛多彩線(xiàn)上活動(dòng) 回饋更多新老客戶(hù)

為了更多不能去到社區現場(chǎng)的客戶(hù)們也能參與到客服節活動(dòng)中來(lái)，三地社區也策劃了繽紛多彩的線(xiàn)上活動(dòng)。

成都社區在抖音開(kāi)設直播間，推出“5月安心 ·健康公開(kāi)課”系列講座，為廣大客戶(hù)帶來(lái)養老醫療科普方面的知識宣講。期間還有豐富的健康暖心禮物進(jìn)行驚喜抽獎，人體成分檢測儀、一體機檢測儀、艾灸體驗、頌缽療愈體驗等好禮充分回饋客戶(hù)。此外，成都社區還將推出《趙嬢嬢和老伴的一天》短片，展現成都社區在住居民的幸福生活。

大理社區貼心準備了“云端游大理”活動(dòng)，由騰訊視頻號金 V財經(jīng)博主“阿比老師”，帶大家線(xiàn)上參觀(guān)大理社區與大理周邊風(fēng)情，足不出戶(hù)即可感受社區之美。

杭州社區也設計了云帶看活動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)上直播收看，在家也能云游太保家園杭州社區客服節，參與互動(dòng)更可獲得驚喜好禮。

太保家園將以客服節為契機，不斷體察客戶(hù)需求，為廣大客戶(hù)提供更實(shí)、更好的養老服務(wù)內容及服務(wù)體驗，讓太保家園成為廣大客戶(hù)“住得舒心、吃得開(kāi)心、玩得歡心、養得安心、過(guò)得省心”的幸福家園。