讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年10月12日訊（通訊員 張雅捷 少慧）風(fēng)雨無(wú)情人有情。近日，山西多地遭遇時(shí)間久、范圍廣、強度大的降雨天氣，防汛形勢嚴峻。為了保障當地人民群眾的生命財產(chǎn)安全，中國太保高度關(guān)注，第一時(shí)間啟動(dòng)應急響應機制，產(chǎn)、壽險山西分公快速隊暴雨災害的查勘理賠工作進(jìn)行全面部署，主動(dòng)開(kāi)展多渠道排查客戶(hù)出險情況，全省理賠人員全部待崗，查勘定損、快速理賠、積極救援、愛(ài)心奉獻……中國太保勇?lián)鐣?huì )責任，共筑抗擊洪災的堅固堤壩。

快速響應，全力支持復工復產(chǎn)

連續強降雨導致山西瀟河國際會(huì )展中心及新城酒店的在建工程設施受損。該工程是山西省委、省政府著(zhù)眼太原都市區一體化發(fā)展作出的重大戰略部署的工程項目，中國太保產(chǎn)險山西分公司接到報案后，非車(chē)險理賠部胡炳智一行快速趕赴事故現場(chǎng)，對事故損失進(jìn)行了查勘，由于施工場(chǎng)地積水嚴重，損失清點(diǎn)難度較大，中國太保工作人員積極協(xié)助被保險人開(kāi)展施救工作，并詳細講解理賠流程及所需單證。

由于中國太保前期做過(guò)細致的汛期風(fēng)勘，并在國慶期間根據氣象災害預警向被保險人發(fā)送災害預警信息，同時(shí)被保險人自身風(fēng)險防范意識較強，因此預計本次事故損失可控。目前被保險人正對受水損工程進(jìn)行排污及清理，中國太保產(chǎn)險加強專(zhuān)業(yè)施救協(xié)助并幫助客戶(hù)清點(diǎn)損失，對于責任明確損失確定的部分進(jìn)行及時(shí)預付，幫助客戶(hù)盡快復工復產(chǎn)，解決客戶(hù)燃眉之急。

山西連日的強降雨導致報案數量增多，10月6日，中國太保承保的中鐵十七局集團物業(yè)管理中心車(chē)輛，由于暴雨致汾河泄洪，致使水淹沒(méi)車(chē)底。中國太保查勘員接到報案后第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，及時(shí)了解事故損失情況，與客戶(hù)積極溝通，并第一時(shí)間加入救援隊伍。與此同時(shí)，山西晉中龍城高速十余處路段也發(fā)生不同程度的塌陷損失，10日，中國太保產(chǎn)險查勘人員冒雨在現場(chǎng)查勘記錄損失，堅持與被保險人在一線(xiàn)進(jìn)行查勘清點(diǎn)工作，獲得了客戶(hù)的高度連連點(diǎn)贊。

心系災情，多措并舉溫暖守護

面對重大災情，中國太保產(chǎn)險山西分公司迅速反應，多次召開(kāi)應對“暴雨”災害工作部署會(huì )議，第一時(shí)間撥付專(zhuān)項救災經(jīng)費，安排運城中支和呂梁中支前往災情嚴重的新絳縣、稷山縣和大孝堡鎮捐贈一批雨衣、雨靴、下水褲、頭燈、手電筒、食物等緊急救災物資，全力支援抗洪救災工作。

中國太保壽險山西分公司工作人員克服重重困難趕往受災現場(chǎng)進(jìn)行排查。10月9日下午，中國太保壽險山西運城中支稷山支公司前往災民臨時(shí)安置點(diǎn)吳壁村，慰問(wèn)受災業(yè)務(wù)員劉因平及孫菊英與他們的家人，捐助生活物資，鼓勵他們堅定信念。10月11日，中國太保壽險山西運城中支新絳支公司向新絳一中抗洪救災物資接收點(diǎn)捐贈飲用水、方便面等送物資，傳遞太保溫暖大愛(ài)。

目前，中國太保正在積極開(kāi)展防汛救災工作，全力配合當地政府，搶排農田積水，搶收農作物，實(shí)現減損減災。中國太保已第一時(shí)間開(kāi)通綠色理賠通道，簡(jiǎn)化理賠手續，優(yōu)先處理暴雨災害案件，最大限度降低損失，做到應賠盡賠、早賠快賠，全方位助力人民群眾盡快恢復正常生產(chǎn)生活。