投訴對象：深圳市龍華區夢(mèng)想合伙人美容美發(fā)店

投訴來(lái)源：龍華區消費者委員會(huì )

消費者要求：盡快退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費者反映，其在該商家辦理會(huì )員儲值卡，充值金額1000-3000元不等，商家未提前告知便關(guān)閉多家旗下門(mén)店，現卡內仍有較多余額未退，現已無(wú)法聯(lián)系上商家。

龍華區消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況，工作人員多次致電商家均無(wú)人應答，現已無(wú)法與商家取得聯(lián)系。經(jīng)查，該商家已于2021年6月22日注銷(xiāo)，商家注冊地址：深圳市龍華區龍華街道三聯(lián)弓村富泉新村二期Q102棟二樓。

在此，深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:面對預付式消費，要審慎選擇商家，盡量避免一次性充值過(guò)多金額。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>