深圳新聞網(wǎng)2021年9月15日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）近日，光大銀行深圳前海分行成功舉辦首場(chǎng)抖音互動(dòng)直播活動(dòng)?；顒?dòng)全程以“線(xiàn)上直播”的形式進(jìn)行，直播活動(dòng)歷時(shí)4個(gè)多小時(shí)，在觀(guān)眾踴躍互動(dòng)、反響熱烈的直播中，點(diǎn)贊、評論中屢屢刷屏，逾4萬(wàn)人次通過(guò)手機觀(guān)看直播活動(dòng)，送出上千份禮品，實(shí)現了客戶(hù)服務(wù)無(wú)時(shí)差、零距離。

直播活動(dòng)開(kāi)始前，光大銀行深圳前海分行員工提前謀劃、積極準備,利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地理優(yōu)勢向進(jìn)店和周邊客戶(hù)分發(fā)宣傳折頁(yè),并以電話(huà)邀約、在微信朋友圈轉發(fā)活動(dòng)視頻等方式進(jìn)行預熱和宣傳。

此次直播活動(dòng)中，前海分行主播、副播和助手各司其職、互相配合。直播現場(chǎng)邀請了抖音大咖與前海分行數十名理財崗員工，通過(guò)兩兩問(wèn)答互動(dòng)、以故事帶入的方式對該行信用卡、借記卡權益以及金融消保知識進(jìn)行普及和宣傳，為觀(guān)眾提供了全新的金融服務(wù)體驗，提高了觀(guān)眾的參與度和愉悅感。

直播作為當前信息傳遞、交流的一種新模式,受眾范圍廣、傳播速度快。本次直播活動(dòng)既宣傳了光大銀行的品牌形象,又向客戶(hù)講解了專(zhuān)業(yè)的金融知識信息,在維護好老客戶(hù)的同時(shí),又拓展了新客戶(hù)。

深圳前海分行利用直播平臺擴寬了渠道獲客能力優(yōu)勢，創(chuàng )新服務(wù)場(chǎng)景。下一步，光大銀行深圳前海分行將以此次直播活動(dòng)為契機,持續秉承“陽(yáng)光服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值”的使命,以更專(zhuān)業(yè)的財富管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供多樣化的財富體驗和服務(wù)體驗,全力打造有溫度、有價(jià)值、有創(chuàng )新的受人尊敬的銀行。