投訴對象：深圳市康樂(lè )美科技有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

據多名消費者反映，在商家微信公眾號“蕾絲特之戀”付款購買(mǎi)該公司的衛生巾、護墊等產(chǎn)品，商家承諾隨時(shí)拿貨，現商家要求每盒加收19.8元費用，限制每月取貨量為1盒，多次與商家協(xié)商無(wú)果?，F訴求：退款。

市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司投訴11宗，上周4宗，2019年1月1日至今總投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>