深圳新聞網(wǎng)2019年12月24日訊12月24日，為加強對商品和服務(wù)的社會(huì )監督，推進(jìn)消費領(lǐng)域信用體系建設，深圳市消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳市消委會(huì )”）聯(lián)合福田區消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“福田區消委會(huì )”）和龍崗區消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍崗區消委會(huì )”）將深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、深圳市皇域貿易有限公司、深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司、深圳市予恩美容美發(fā)有限公司、深圳晶馨瑜伽有限公司等五家預付式和互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域停止營(yíng)業(yè)且未退還消費者預付款項的經(jīng)營(yíng)者及其主要負責人推送至深圳市公共信用中心，通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露。

本次信用推送有兩大特點(diǎn)：一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域收取預付款后停止營(yíng)業(yè)且未退還消費者預付款項的企業(yè)逐漸增多；二是預付式消費領(lǐng)域跑路問(wèn)題多發(fā)于美容、健身等行業(yè)，侵害眾多消費者合法權益。

當前，互聯(lián)網(wǎng)和預付式消費遍及各行各業(yè)，常以較大優(yōu)惠吸引消費者使用，但也隱藏著(zhù)巨大風(fēng)險，不良經(jīng)營(yíng)者攜款停止營(yíng)業(yè)且未退還消費者預付款項的現象時(shí)有發(fā)生。針對預付式消費不良經(jīng)營(yíng)者停止營(yíng)業(yè)且未退還消費者預付款項的頻發(fā)問(wèn)題，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：

1.謹慎選擇。高度警惕新型互聯(lián)網(wǎng)預付式消費的欺詐陷阱，仔細核查此類(lèi)商家資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)情況，認真辨識其推出短期或臨時(shí)性的低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)；由于美容、健身行業(yè)的企業(yè)“跑路”現象頻發(fā)，面對美容、健身行業(yè)的預付式消費時(shí)，選擇注冊時(shí)間較長(cháng)、規模較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)佳的大型連鎖企業(yè)進(jìn)行消費，并降低預付額度、縮短使用周期，科學(xué)理性消費。

2.留存證據。簽訂預付式消費合同前，認真閱讀有關(guān)會(huì )員細則、服務(wù)合同等格式文本，詳細了解自身權利和義務(wù)，并保存活動(dòng)頁(yè)面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費維權憑證。

3.及時(shí)維權。如遇糾紛，及時(shí)通過(guò)撥打966315電話(huà)、“315消費通”微信公眾號進(jìn)行投訴。

預付式消費不良經(jīng)營(yíng)者攜款停止營(yíng)業(yè)且未退還消費者預付款項對消費者造成的權益侵害，導致消費者難以挽回經(jīng)濟損失。深圳市消委會(huì )深入推進(jìn)社會(huì )信用體系建設，將通過(guò)失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等工作構建全方位信用監督機制，提高違法企業(yè)的失信成本，督促各行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，打造安全放心的消費環(huán)境。并通過(guò)消費教育、消費警示，提醒廣大消費者審慎選擇預付式消費。

隨著(zhù)我國社會(huì )信用體系的不斷完善，“一處失信，處處受限”的聯(lián)合懲戒機制日漸形成。深圳市消委會(huì )同時(shí)告誡廣大經(jīng)營(yíng)者，依法誠信經(jīng)營(yíng)，珍愛(ài)企業(yè)信用“羽毛”，切勿存在侵害消費者合法權益的行為。對于此次推送的損害消費者合法權益的經(jīng)營(yíng)者，消委會(huì )將支持權益受損害的消費者提起訴訟，形成“一處失信、處處受限”的全方位信用監督、約束和聯(lián)合懲戒機制。

附：失信經(jīng)營(yíng)者信用推送信息