投訴對象：深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴人：于女士
消費者要求：退款
投訴內容：本人通過(guò)深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司購買(mǎi)埃及四人團體游，后受疫情影響，商家取消該團體游。本人申請退款遲遲未到賬，多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果，現商家已失聯(lián)。訴求：退款。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>