投訴對象：互動(dòng)（深圳）實(shí)業(yè)有限公司
投訴來(lái)源：光明區消費者委員會(huì )
消費者要求：退還剩余會(huì )員卡費
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
據多名消費者反映，在商家處辦理嬰兒洗浴服務(wù)會(huì )員卡，現商家以經(jīng)營(yíng)不善為由停止營(yíng)業(yè)，消費者剩余會(huì )員卡費未退，多次協(xié)商退款事宜無(wú)果，訴求：退還剩余會(huì )員卡費。
光明區消委會(huì )約談商家負責人，商家堅持按價(jià)目表單次游泳費用退還剩余會(huì )員卡費，因消費者所購會(huì )員卡為游泳卡年卡，價(jià)目表單次游泳費用超過(guò)年卡單次費用的2倍，故消費者無(wú)法接受該方案。多次協(xié)商無(wú)法達成一致意見(jiàn)。
光明區消委會(huì )近一個(gè)月接到消費者對該公司投訴4宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>