1月8日,深圳有位孕婦,因為情況不穩定需要住院,但入院需要的核酸檢測報告12小時(shí)還未出,其丈夫于上午10時(shí)57分在深圳市衛健委微信公眾號留言,6分鐘后便收到了一句霸氣回應:“電話(huà)發(fā)我”,很快,這名孕婦的相關(guān)信息就被轉發(fā)給了深圳市龍華中心醫院,醫院方面,迅速聯(lián)系了第三方檢測機構,12時(shí)26分,第三方檢測機構回復道:“結果已出,但因人手不足未經(jīng)審核,馬上審核”,12時(shí)28分,檢測報告審核通過(guò)并上傳,13時(shí)04分,市民回復短信,表示已經(jīng)收到核酸檢測結果。
1月9日上午,孕婦的先生表示,留言后幾分鐘醫院就聯(lián)系上了他們,得到深圳市衛健委幫助后,不到一小時(shí)就在粵康碼里查到了核酸報告,目前孕婦情況穩定,正在深圳市中醫院進(jìn)一步治療。目前,“電話(huà)發(fā)我”這條留言回復已有2.4萬(wàn)個(gè)贊,網(wǎng)友怒贊其為“霸道總裁”、稱(chēng)其為“2022年目前看到最霸氣的四個(gè)字”。
這短短四個(gè)字背后,是事事有回應,件件有落實(shí)的疫情防控迅速反應機制,為群眾辦實(shí)事,第一時(shí)間協(xié) 調協(xié)助,解決燃眉之急,是深圳這座城市扎扎實(shí)實(shí)做好民生細節的體現,防疫關(guān)懷兩不誤。
短短四個(gè)字,“深圳速度”再一次刷屏,“電話(huà)發(fā)我”,背后是城市公共衛生體系的互聯(lián)互通:聯(lián)系當事人、轉達給醫院系統、聯(lián)系第三方機構。整個(gè)過(guò)程行云流水。民有訴求,為民解憂(yōu)。高效率,同時(shí)也在守規則的情況下做到了變通,人情味滿(mǎn)滿(mǎn)。順利入院后,該市民后發(fā)布微博稱(chēng),“只是想加快錄入,并沒(méi)想過(guò)不走核酸流程”,一時(shí)情急之下的留言,得到了霸總式的走心回復,這就是疫情下最美的雙向奔赴吧。
文字:梁煖
主播:陳致遠
剪輯:楊哲
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