資料圖
中新網(wǎng)客戶(hù)端北京11月22日電 （記者張旭）“充10元退押2．5元”“拉好友退押金”，近日，ofo又因退押金套路被罵上熱搜。
記者實(shí)測發(fā)現，目前ofo APP界面已不見(jiàn)“充10元退押2．5元”的活動(dòng)入口和相關(guān)介紹，而“拉好友、退押金”的入口依然存在，但客服無(wú)應答，無(wú)法確認活動(dòng)是否有效。
退押新套路拉朋友還是拉仇人？
2019年宣告破產(chǎn)的ofo，每隔一段時(shí)間就會(huì )因為退押金的騷操作進(jìn)入人們視野，又無(wú)一例外的引發(fā)爭議和質(zhì)疑。
近日，有網(wǎng)友反映，ofo APP推出“拉好友，幫你退押金”功能，稱(chēng)“邀請好友越多，退押金越快，不封頂”，除此之外還有“好友下單獎勵”、“10元特惠充值”等功能，具體介紹分別為“單單有獎，最高獎勵購物金額的40％”，“充值成功，立即退2．5元押金”。
“若是真的有錢(qián)退也就罷了，然而退押金排隊本就遙遙無(wú)期，還要拉人入坑，這究竟是拉好友還是拉仇人？”有網(wǎng)友如此評論。
記者11月21日實(shí)測后發(fā)現，目前ofo APP界面已不見(jiàn)“充10元退押2．5元”的活動(dòng)入口和相關(guān)介紹。
而“拉好友、退押金”的入口依然存在，活動(dòng)介紹顯示，“好友接受你的邀請后，你們將組隊成功，活動(dòng)期間內TA通過(guò)ofo返錢(qián)跳轉到第三方平臺購物，你們都將獲得平臺獎勵的購物提成，獎勵會(huì )自動(dòng)計入您的賬號中?！钡摶顒?dòng)已于2020年3月25日截止。
用戶(hù)目前仍然可以分享“邀請好友”鏈接，但被分享用戶(hù)點(diǎn)擊后，頁(yè)面顯示為“需要重新綁定”。該活動(dòng)是否還有效？
11月21日，中新網(wǎng)嘗試咨詢(xún)ofo客服，但電話(huà)無(wú)法接通，在線(xiàn)客服無(wú)人應答。
中南財經(jīng)政法大學(xué)數字經(jīng)濟研究院執行院長(cháng)、教授盤(pán)和林表示，ofo退押金新套路既不合理合法也不道德。
盤(pán)和林解釋?zhuān)骸胺蓪用嫔?，押金本身的約定是必須要無(wú)條件退還的，由于流動(dòng)性問(wèn)題無(wú)法退還，那么這就是債務(wù)，如果ofo倒閉，則作為破產(chǎn)債務(wù)，以公司資產(chǎn)為限平均賠付，如果ofo沒(méi)倒閉，就應該依照約定退還押金，即使需要對債權人提出什么要求，也應該是成立債權人會(huì )議由債權人決定?！?/p>
而在道德層面，ofo將用戶(hù)債權人轉化為營(yíng)銷(xiāo)者，讓用戶(hù)拉人頭坑朋友，這也是不道德的行為。
ofo APP已變成返利網(wǎng)站
ofo APP曾經(jīng)是退押金的唯一入口，但這一入口卻已經(jīng)無(wú)法正常使用。
記者實(shí)測發(fā)現，在小米應用市場(chǎng)，ofo app已無(wú)法搜到，疑似被下架；酷安應用市場(chǎng)，ofo可以搜到，但已無(wú)法下載；在一加應用商店，則出現了風(fēng)險提示“該應用存在押金退還困難的問(wèn)題”。
就算下載了，也難以登錄。不少網(wǎng)友反映，ofo賬戶(hù)登錄收不到驗證碼；注冊新賬號則提示“暫停新用戶(hù)注冊”。記者使用小米蘋(píng)果等不同品牌的多臺設備測試發(fā)現，只有一臺成功登錄，其余均未收到驗證碼。
如今的ofo APP已徹底變成一個(gè)返利網(wǎng)購網(wǎng)站，圖標變成“ofo返錢(qián)”，整個(gè)APP已經(jīng)沒(méi)有任何和共享單車(chē)主業(yè)有關(guān)的痕跡。
APP首頁(yè)展示的售賣(mài)物品包含食品飲料、家用電器、美妝護膚等，可跳轉至京東、唯品會(huì )、小鹿商城等不同的電商平臺。
早在2019年，ofo便開(kāi)始試水商城業(yè)務(wù)，曾推出“購物返現金”“將押金轉換為商城金幣”等活動(dòng)，但“金幣＋人民幣”的結算方式?jīng)Q定了消費者必須另外充值才能買(mǎi)東西，這讓不少用戶(hù)大呼上當，還有用戶(hù)質(zhì)疑“不算金幣，僅現金部分比直接購買(mǎi)都貴，所謂退押金有什么意義呢”。
上千萬(wàn)人等待退押，有人五個(gè)月零進(jìn)度
ofo App內數據顯示，截至今年11月，仍有至少1376萬(wàn)人等待退押金。按照最低一檔99元計算，待退還的押金總額至少在13．6億元以上。
還有不少用戶(hù)反映，和6月份相比，排名一點(diǎn)沒(méi)有動(dòng)過(guò)，疑似已經(jīng)停止退款。
對于返利思路，盤(pán)和林表示，“ofo品牌因為押金退還問(wèn)題已經(jīng)信用透支，此時(shí)再考慮電商返利，已經(jīng)很難再獲得流量追捧。一家連押金都還不起的平臺，如何將商家的返利交給用戶(hù)？應該首先挽回信譽(yù)，再開(kāi)始推動(dòng)后續業(yè)務(wù)轉型?！?/p>
ofo退押金風(fēng)波至今，一邊是上千萬(wàn)用戶(hù)的等待，一邊是其關(guān)聯(lián)公司數十次成為失信被執行人。
今年9月27日，ofo關(guān)聯(lián)公司東峽大通（北京）管理咨詢(xún)有限公司再成失信被執行人，案號為（2021）京0108執22735號，執行法院為北京市海淀區人民法院，其失信行為具體情形為“有履行能力而拒不履行生效法律文書(shū)確定義務(wù)，違反財產(chǎn)報告制度”。
企查查APP數據顯示，該公司存在總計43條失信被執行人信息。
盤(pán)和林認為，ofo應該受到監管。一方面，其押金不退的問(wèn)題本身就是違規，需要對其資金進(jìn)行監管，防止其挪用資金用于他途。另一方面，當前隱私保護、數據安全的大背景下，平臺規則修改需要監管。即使ofo進(jìn)入電商領(lǐng)域，其資金狀況是否有能力保障買(mǎi)賣(mài)雙方交易正常進(jìn)行？所以，也需要監管。
你收到ofo驗證碼了嗎，排隊到哪一位了？
