投訴對象：深圳市清瑤燈飾有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

投訴人：汪女士

消費者要求：道歉并及時(shí)整改

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人在某電商平臺的該商家店內購買(mǎi)燈具，但商家未在承諾時(shí)間發(fā)貨，向其了解未發(fā)貨原因，其表示質(zhì)檢未通過(guò)，要求商家對延誤行為進(jìn)行道歉并及時(shí)整改，經(jīng)協(xié)商未果。

深圳市消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況，商家均未回復，我會(huì )工作人員多次以電話(huà)及信息嘗試聯(lián)系商家，商家始終未回復，拒絕配合調解。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區福田街道福山社區彩田路2010號中深花園B座2601-H23。

在此，深圳消委會(huì )提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過(guò)“深圳市消費者委員會(huì )”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>