讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月12日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）為助力深圳市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，民生銀行深圳分行以“兩個(gè)加強、兩個(gè)不減”為方針、小微企業(yè)實(shí)際需求為導向，指導轄內各網(wǎng)點(diǎn)機構把優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)放在突出位置，在做好風(fēng)險防控工作的同時(shí)，為小微企業(yè)提供簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)等便利銀行賬戶(hù)服務(wù)。

近日，一位馮姓小微企業(yè)主來(lái)到民生銀行深圳沙井支行，要求辦理單位銀行結算賬戶(hù)。據了解，該客戶(hù)的瓜果批發(fā)公司剛于7月底注冊，需要開(kāi)通結算賬戶(hù)接訂單，聽(tīng)朋友說(shuō)民生銀行開(kāi)戶(hù)手續便捷、效率高，便來(lái)到這里咨詢(xún)。獲知需求后，支行立即派出工作人員到公司注冊地開(kāi)展盡調，次日馮老板的賬戶(hù)就順利開(kāi)通了。

據了解，民生銀行深圳分行積極貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求，轄內所有網(wǎng)點(diǎn)均公示個(gè)人及企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)標準、資費標準和辦理時(shí)限。同時(shí)，該行采取一系列措施，全力解決“開(kāi)戶(hù)難”問(wèn)題：一是堅決杜絕“一刀切”拒絕開(kāi)戶(hù)，合理運用簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)等優(yōu)化開(kāi)戶(hù)服務(wù)功能，對于有真實(shí)開(kāi)戶(hù)意愿、提供基本信息的客戶(hù)，原則上做到應開(kāi)盡開(kāi)；二是充分運用實(shí)地走訪(fǎng)、互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、技巧詢(xún)問(wèn)等手段，做實(shí)開(kāi)戶(hù)調查，同時(shí)積極確保開(kāi)戶(hù)時(shí)效，從客戶(hù)預約到完成開(kāi)戶(hù)嚴格控制在3個(gè)工作日內。