讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年5月6日訊（記者 湯莎 田志強 通訊員 李雨諾）近日，泰康人壽正式對外發(fā)布2021年年報。

年報顯示，2021年泰康人壽實(shí)現營(yíng)業(yè)收入2285.7億元，同比增長(cháng)6.9%；實(shí)現保險業(yè)務(wù)收入1647.2億元，同比增長(cháng)10.1%；總資產(chǎn)11915.3億元，同比增長(cháng)16.4%，凈資產(chǎn)747.1億元，同比增長(cháng)4.0%；投資收益超650億元；綜合償付能力充足率260%。

個(gè)險保費逆勢呈兩位數增長(cháng)

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式基本成型

在保費收入保持增長(cháng)的同時(shí)，泰康人壽2021年新單價(jià)值也實(shí)現了正增長(cháng)，這引起業(yè)內重點(diǎn)關(guān)注。泰康人壽相關(guān)負責人表示“這得益于各業(yè)務(wù)渠道對價(jià)值經(jīng)營(yíng)的堅持?！?/p>

據了解，2021年泰康人壽大個(gè)險保費同比逆勢呈現兩位數增長(cháng)。其中，個(gè)險業(yè)績(jì)逆勢抗壓，保持住2020年發(fā)展態(tài)勢；銀保全線(xiàn)飄紅，新單價(jià)值、新單規模保費及增速均保持兩位數增長(cháng)，穩居市場(chǎng)領(lǐng)先地位；獨角獸新業(yè)務(wù)渠道新單保費同比增長(cháng)超40%；綜拓渠道異軍突起，新單保費同比增長(cháng)超90%。

此外，泰康人壽持續發(fā)力銷(xiāo)售隊伍轉型，雙績(jì)優(yōu)隊伍初具規模。開(kāi)拓增量，健康財富規劃師（HWP）人力與業(yè)務(wù)貢獻連年翻番；深耕存量，泰星隊伍深化全渠道經(jīng)營(yíng)，對公司業(yè)績(jì)貢獻近半。

在產(chǎn)品端，幸福有約+愛(ài)家之約已形成完整產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。泰康人壽連接虛擬保險和實(shí)體醫養的創(chuàng )新產(chǎn)品——“幸福有約終身養老計劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“幸福有約”）走過(guò)十年，產(chǎn)品服務(wù)體系日趨完善。十年間，泰康人壽“幸福有約”累計銷(xiāo)售件數突破14萬(wàn)。2021年，愛(ài)家之約品牌全新升級，延續“一張保單保全家”品牌宗旨，持續豐富1+N產(chǎn)品體系，以多層次重疾+醫療險體系強化品牌競爭力，已累計服務(wù)客戶(hù)超500萬(wàn)，累計服務(wù)家庭超180萬(wàn)。

理賠服務(wù)作為風(fēng)險發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟補償，最直接體現保險的保障價(jià)值。2021年，泰康人壽賠付總件數108萬(wàn)件，同比增長(cháng)35%；賠付總金額超81億元，同比增長(cháng)33%。日均賠付金額超2219萬(wàn)元，日賠付件數超2959件，日理賠人數超1726人。同時(shí)，理賠速度不斷刷新，全流程自動(dòng)智能理賠占比超65.55%，申請支付時(shí)效1.34天，醫療險最快僅需4秒。最大的一筆賠款金額高達1428.9萬(wàn)元。

投資收益超650億元

償付能力保持充足

保險業(yè)務(wù)與險資運用，是一家壽險公司穩健前行的一體兩面，泰康人壽2021年的成績(jì)單源于負債端的穩健經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)端的良好表現?；诒ｋU負債特性并穿越宏觀(guān)經(jīng)濟周期的資產(chǎn)配置，2021年，泰康人壽投資收益超650億元。

保險資金作為長(cháng)期穩定的規模資金，在大健康事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用?！敖】抵袊睉鹇悦鞔_指出，到2030年，我國健康服務(wù)業(yè)總規模將達到16萬(wàn)億。泰康人壽正是基于此背景，致力打造大健康生態(tài)布局。數據顯示，泰康人壽以保險資金長(cháng)期投入醫養健康事業(yè)，已投資布局全國26城29家醫養社區，包含超4.5萬(wàn)個(gè)養老生活單元以及超2700張醫療床位，12家醫養社區已開(kāi)業(yè)運營(yíng)，在住居民超6000位。 　

償付能力不僅體現著(zhù)一家保險公司支付債務(wù)、抵抗風(fēng)險的能力，同時(shí)也體現著(zhù)企業(yè)長(cháng)期健康運作的實(shí)力。

年報顯示，2021年泰康人壽綜合償付能力充足率和核心償付能力充足率分別為260%和259%，遠超銀保監會(huì )要求“核心償付能力充足率不低于50%，綜合償付能力充足率不低于100%”的指標，償付能力保持充足。

大健康戰略領(lǐng)航 全面發(fā)力長(cháng)壽時(shí)代

“長(cháng)壽時(shí)代泰康方案”的前瞻認知和落地布局，為泰康人壽2021年的優(yōu)異表現奠定了堅實(shí)基礎。

泰康保險集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO陳東升認為，“長(cháng)壽時(shí)代一定會(huì )帶來(lái)健康時(shí)代、財富時(shí)代，一定會(huì )成為長(cháng)壽社會(huì )帶來(lái)長(cháng)壽經(jīng)濟?！?/p>

基于長(cháng)壽時(shí)代的時(shí)代特征創(chuàng )新商業(yè)模式，泰康提出“長(cháng)壽時(shí)代泰康方案”。在泰康人壽創(chuàng )新建設“長(cháng)壽、健康、財富”三大客戶(hù)解決方案和健康財富規劃師（HWP）職業(yè)解決方案，通過(guò)“年金險+養老服務(wù)”創(chuàng )新長(cháng)壽解決方案，“健康險+健康服務(wù)+大健康生態(tài)”構建健康解決方案，“保險金+資管服務(wù)”形成財富解決方案。

此外，泰康創(chuàng )新推出健康財富規劃師（HWP）職業(yè)解決方案，打造服務(wù)客戶(hù)全生命周期、全財富周期的專(zhuān)家。HWP項目啟航三年來(lái)，已成為保險代理人專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化轉型的樣本。

數據顯示，2021年HWP團隊人力規模、業(yè)績(jì)均呈現快速增長(cháng)，團隊人力三年復合增長(cháng)率超150%，過(guò)去三年累計創(chuàng )造標準保費超30億元。

泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平認為，“面對市場(chǎng)環(huán)境與客戶(hù)需求變化——老齡化加速帶來(lái)養老需求的爆發(fā)，經(jīng)濟下行壓力加大人們對財富規劃的需求，以及疫情帶來(lái)對健康需求的井噴，險企更應該前瞻布局，主動(dòng)在戰略和商業(yè)模式上迎合這種變化。從泰康的實(shí)踐來(lái)看，核心就是‘保險+醫療、養老’的商業(yè)模式+‘體驗式銷(xiāo)售’的銷(xiāo)售模式+傳統壽險專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)+專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的銷(xiāo)售隊伍?！?/p>

長(cháng)壽時(shí)代，養老和健康成為最大的需求，也是最大的民生。泰康人壽在專(zhuān)注主業(yè)、專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)同時(shí)，積極承擔企業(yè)公民的責任。2021年，泰康人壽共計出資2.1億元資助泰康溢彩公益基金會(huì )，資助170家普惠型養老機構，培訓1.7萬(wàn)人次養老人才。此外，捐資5000萬(wàn)元助力河南暴雨災害賑災，還作為簽約主體完成武大公衛基金10億元捐贈等公益項目。

2022年是泰康新五年開(kāi)局之年，拭目以待泰康人壽落地大健康戰略，通過(guò)更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升支付能力、服務(wù)能力和投資能力，全方位滿(mǎn)足人們全生命周期的健康和財富管理需求。