讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2021年9月3日訊 （記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）近日，一位中年男士到民生銀行深圳龍華支行柜臺，在辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)中被警方帶走。

原來(lái)，在業(yè)務(wù)辦理中，民生銀行工作人員查詢(xún)到客戶(hù)賬戶(hù)被控制原因為“斷卡”行動(dòng)線(xiàn)索內人員。經(jīng)進(jìn)一步查詢(xún)，發(fā)現該男士位于斷卡線(xiàn)索匯總名單內且無(wú)到案信息，于是立即報警通知轄區民治派出所警官處理，期間僅用時(shí)5分鐘。

隨后，該行前臺柜員以需填單維護信息、后臺查詢(xún)等為由，穩住該男士直至派出所民警到來(lái)。隨后，該男士被帶走協(xié)助警方調查。

2020年10月，國務(wù)院在全國范圍內開(kāi)啟了"斷卡行動(dòng)"，打擊、治理、懲戒開(kāi)辦及販賣(mài)手機卡和電話(huà)卡的違法犯罪行為。民生銀行深圳分行深入貫徹落實(shí)指示精神，多次開(kāi)展全員反詐知識培訓學(xué)習，并制定了具體的"斷卡"和反詐舉措，積極協(xié)助公安機關(guān)做好反詐宣傳，有力做好客戶(hù)防范電信詐騙風(fēng)險提示和甄別工作，為維護金融系統安全和保障客戶(hù)財產(chǎn)安全貢獻力量。