見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)訊  7月7日中午，貴州安順一公交車(chē)墜湖，獲悉事故發(fā)生后，中國太保當地機構產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應急響應機制，快速成立重大事故應急小組，多渠道核查客戶(hù)信息，開(kāi)啟綠色理賠通道，推出無(wú)保單理賠服務(wù)、簡(jiǎn)化意外身故證明材料、取消定點(diǎn)醫院及費用限制，等多項服務(wù)舉措。    

通過(guò)多方排查，中國太保已獲取部分落水人員信息，經(jīng)核實(shí)確認有一學(xué)生為公司客戶(hù)。中國太保壽險貴州安順機構理賠調查人員在與客戶(hù)家屬取得聯(lián)系后，第一時(shí)間趕赴醫院進(jìn)行慰問(wèn)。

中國太保理賠調查員（左一）前往醫院慰問(wèn)    

中國太保將密切關(guān)注事故發(fā)展，中國太?？蛻?hù)或家屬可通過(guò)24小時(shí)全國客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95500、“太平洋保險”APP、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號等多個(gè)渠道進(jìn)行報案或咨詢(xún)。中國太保將全力做好出險客戶(hù)安撫及服務(wù)，一旦確認客戶(hù)出險，將在注重人文關(guān)懷的前提下及時(shí)兌現保單承諾。