編者按：為慶祝深圳經(jīng)濟特區建立40周年，“見(jiàn)圳40·外國人眼中的深圳”系列訪(fǎng)談活動(dòng)于7月正式啟動(dòng)，以影像、文字、音頻、書(shū)籍等多種形式，專(zhuān)訪(fǎng)科技、金融、醫療、教育、人文等不同領(lǐng)域的40名外國人才代表，講述40年來(lái)外國人才見(jiàn)證、參與以及推動(dòng)深圳經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展變革的故事。該活動(dòng)由科學(xué)技術(shù)部外國專(zhuān)家服務(wù)司指導，深圳市科技創(chuàng )新委員會(huì )（深圳市外國專(zhuān)家局）、深圳市人民政府外事辦公室主辦，深圳國際人才交流中心、深圳新聞網(wǎng)承辦，得到了深圳市國際交流合作基金會(huì )、招商蛇口的特別支持。
Caroline Quin出生于中國香港，中葡英三國混血，受家庭的影響，在過(guò)去的日子里，她在英國、挪威等多個(gè)國家工作和生活過(guò)，先后從事過(guò)銷(xiāo)售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)傳播和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等多種工作。自2008年來(lái)到深圳，她就被深圳的發(fā)展速度所折服，也正是“深圳速度”給了她留在深圳發(fā)展事業(yè)的信心。
從遠赴他鄉的舉目無(wú)親，到現在的“中國通”“深圳通”，12年里，得益于深圳的開(kāi)放性與包容性，她在這片熱土上結識了不少熱情好客的中國朋友；12年里，也得益于深圳這座城市的年輕與活力，不論是工作還是生活，Caroline Quinn都展現出了不一樣的精彩。
雙語(yǔ)化發(fā)展讓外國家庭快速融入深圳生活
對于大多數人來(lái)說(shuō)，漂泊異鄉，如何融入當地的文化，走進(jìn)當地的生活，是每一個(gè)異鄉人的首要難題?！?005年，我和丈夫來(lái)到中國，當時(shí)我們在長(cháng)沙收養了11個(gè)月大的小女兒。2008年，我們搬到中國成立了一家公司，看到深圳的快速發(fā)展決定正式落戶(hù)蛇口。剛開(kāi)始的時(shí)候，語(yǔ)言是一大挑戰，但這些年來(lái)，深圳日益雙語(yǔ)化，不懂漢語(yǔ)的人在這里也可以輕松生活和工作?！盋aroline Quinn如是說(shuō)。
為什么會(huì )有這種感受？不懂漢語(yǔ)的人也可以在深圳輕松生活和工作？這要從Caroline Quinn在深圳的經(jīng)歷說(shuō)起。
2008年，Caroline Quinn因工作的需要舉家搬遷至深圳，當時(shí)孩子小，工作繁重，如何協(xié)調好工作和生活，既不耽誤工作又能夠照顧到家人成為她首先要考慮的問(wèn)題，“我們都是忙于創(chuàng )建公司的上班族，對于我來(lái)說(shuō)，平衡好工作和生活非常重要，這個(gè)時(shí)候蛇口成為我們的第一選擇。之所以會(huì )選擇蛇口一方面是因為蛇口離公司近，另一方面是因為蛇口有許多國際學(xué)校，有許多外國家庭定居。所以對于剛來(lái)深圳的外國家庭來(lái)說(shuō)，蛇口是理想的定居地?！?/p>
在解決了工作和生活的平衡問(wèn)題后，她要面對的第二個(gè)問(wèn)題是，如何讓孩子也能盡快融入當地的文化和環(huán)境。為了幫助孩子們更快地適應新的環(huán)境，Caroline Quinn在頭幾年將她的孩子入讀了雙語(yǔ)學(xué)校，以便他們學(xué)習漢語(yǔ)。后來(lái)，當他們在一所國際學(xué)校學(xué)習時(shí)，他們仍然繼續他們的中文學(xué)習。這無(wú)疑幫助他們更好地融入了中國社會(huì )，并享受在這里生活的好處，因為他們能夠讀，寫(xiě)和說(shuō)中文。
正是以上的生活經(jīng)歷，讓她對深圳的生活充滿(mǎn)了信心?；仡櫾谏钲诘倪@些年，Caroline Quinn對深圳的生活環(huán)境也贊不絕口。她說(shuō)：“深圳的治安很好，孩子們可以獨自出去，即便是在深夜也沒(méi)事。深圳的公共交通非常高效、干凈且安全，出行很方便。此外，深圳非常重視為居住在這里的人們創(chuàng )造健康的戶(hù)外空間，鼓勵綠色生活方式的政策也越來(lái)越多。如此種種的設施和舉措都讓一個(gè)遠在他鄉的外國人可以放心地在深圳工作和生活?！?/p>
外籍人才服務(wù)中心滿(mǎn)足外國人定居需求
在深圳，更讓Caroline Quinn稱(chēng)贊的是深圳有著(zhù)服務(wù)于外國人以及外籍人才的交流中心和服務(wù)機構，這些中心和機構滿(mǎn)足了在此定居的外國人更多的需求。這其中Caroline Quinn對南山國際化交流中心、蛇口境外人員管理服務(wù)中心以及蛇口網(wǎng)谷境外人員管理服務(wù)中心的印象格外深刻。
“我很喜歡南山國際化交流中心及其工作人員！他們經(jīng)常舉辦活動(dòng)，幫助外國人和外國企業(yè)更多地了解這座城市和當地文化?！边@里作為Caroline Quinn最常去的中心之一，她對交流中心舉辦的中文電影晚會(huì )、開(kāi)設的語(yǔ)言和文化課、以及提供的法律服務(wù)和制度解讀有著(zhù)濃厚的興趣。
除了南山國際化交流中心外，蛇口境外人員管理服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“蛇口MSCE”）也是她常打交道的地方之一。位于南山國際化交流中心不遠處的蛇口境外人員管理服務(wù)中心為Caroline Quinn等常駐中國的外國人提供廣泛的行政和咨詢(xún)服務(wù)，包括外籍人員的居住登記、公共服務(wù)指導，在這里Caroline Quinn可以獲得關(guān)于居住、就業(yè)、護照、簽證和當地法律的權威信息。
作為在深的公司經(jīng)營(yíng)者，如果外國人需要更新工作許可證，你會(huì )去哪里？Caroline Quinn對此有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，她說(shuō)道：“如果你在深圳經(jīng)營(yíng)一家公司，現在需要更新工作許可證，而你住在蛇口不方便去福田的話(huà)，蛇口網(wǎng)谷境外人員管理服務(wù)中心也能夠解決你的需求，他們同時(shí)提供線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)，他們還為居民和當地企業(yè)開(kāi)辦了信息研討會(huì )，這些都對外國人有著(zhù)很大的幫助?！?/p>
Caroline Quinn表示，除了這些服務(wù)中心外，南山還有一些其他的服務(wù)中心，這些中心都致力于提高在此居住的外國人的生活質(zhì)量。同時(shí)這所有的服務(wù)都表明了當地政府在幫助外國人在異國他鄉輕松生活方面所做的值得稱(chēng)贊的努力。
深圳是一個(gè)真正的全球化城市
40年前，深圳還是一個(gè)邊陲小鎮，40年后深圳經(jīng)濟特區已然如同Caroline Quinn看到的那樣高樓大廈林立，公共交通完善，居住環(huán)境優(yōu)越。
對于深圳經(jīng)濟特區建立40年來(lái)取得的成績(jì)，Caroline Quinn表示由衷地感嘆，“最令人印象深刻的是深圳變化的速度。人們談?wù)摗钲谒俣取?，但你要看到才?huì )相信！這座城市不僅以驚人的速度發(fā)展，而且在各個(gè)方面都取得了進(jìn)展，將這座城市轉變?yōu)槲磥?lái)的典范城市。深圳是一個(gè)真正的全球化城市，吸引著(zhù)來(lái)自世界各地的人們。深圳不僅是高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高地，也是許多不同產(chǎn)業(yè)的基地。它在建筑、藝術(shù)和設計、電影和動(dòng)畫(huà)以及音樂(lè )領(lǐng)域建立了良好的聲譽(yù)?！?/p>
展望未來(lái)，或許Caroline Quinn會(huì )離開(kāi)深圳回歸故里，但是作為一個(gè)有著(zhù)12年工作和生活經(jīng)歷的“深圳人”，她對深圳未來(lái)的發(fā)展也有著(zhù)深深的期許，“隨著(zhù)深圳的發(fā)展，世界各地越來(lái)越多的人會(huì )被吸引到這座城市，如果能有一些政策和計劃來(lái)幫助人們更好地了解不同的文化，那將是一件很棒的事情?？缥幕涣髟诮裉斓纳虡I(yè)中非常重要，所以我希望深圳能夠為實(shí)施此類(lèi)計劃鋪平道路，幫助外國人更好、更快地融入當地社會(huì )，同時(shí)幫助當地人更好地了解他們所接觸到的新文化?！保ㄓ浾咛镏緩姴軋@芳）
關(guān)于Caroline Quinn
Caroline Quinn，英國人，深圳Sinodyne科技有限公司總經(jīng)理。Caroline Quinn是一位多語(yǔ)言、跨文化意識強、極具創(chuàng )造力的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，在斯堪的納維亞半島的跨國公司工作超過(guò)20年。她在銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)溝通和客戶(hù)關(guān)系管理方面擁有豐富的經(jīng)驗。她幫助將以技術(shù)為中心的組織轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心、以服務(wù)為導向和銷(xiāo)售效率更高的組織，并幫助彌合了研發(fā)與工程和銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)之間的跨職能鴻溝。
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本期策劃執行人員：王嬋、曹園芳、田志強、宋志卿
