你還在抱怨高鐵上的“熊孩子”在無(wú)休無(wú)止的吵鬧嗎？你還在默默忍受旁邊乘客手機外放帶來(lái)的嘈雜嗎？

好消息來(lái)了！據了解，2020年年底前，京滬高鐵還將推出“靜音車(chē)廂”。這種車(chē)廂可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境，愿意遵守相應行為規范的旅客，通過(guò)12306網(wǎng)站和手機客戶(hù)端等購票時(shí)可自行選擇“靜音車(chē)廂”。

這次京滬高鐵即將推出的“靜音車(chē)廂”，是我國在香港以外地區的首次探索。

不少網(wǎng)友對該項措施表示希望快點(diǎn)推廣，希望全國范圍甚至是飛機、火車(chē)上、電影院等場(chǎng)所都可以推廣建立“靜音車(chē)廂”。

也有人好奇“靜音車(chē)廂”的座位價(jià)格如何？怎么樣才算是噪音？有何種規定？

然而，也有網(wǎng)友表示公共場(chǎng)所本來(lái)就是需要保持安靜，自覺(jué)遵守公共文明守則，做到不影響他人，單獨設立“靜音車(chē)廂”的做法并不能增強人們的文明意識。

在評論中，網(wǎng)友對增加“兒童車(chē)廂”的建議較多，許多小孩可能是無(wú)意識的發(fā)出較大的聲音，雖然不是故意的，但是對周?chē)嗽斐捎绊?，增加?zhuān)用車(chē)廂方便大家。還有在高鐵上有工作上的事情需要經(jīng)常打電話(huà)的旅客，也可以單獨設置車(chē)廂。

“靜音車(chē)廂”到底靜音到什么程度？能不能講話(huà)？官方解讀來(lái)了

針對廣大網(wǎng)友的提問(wèn)，京滬高速鐵路股份有限公司董事會(huì )秘書(shū)趙非做出解答。

他表示，“靜音車(chē)廂”服務(wù)的推出，主要是基于京滬高鐵在實(shí)際運行中出現的一些情況而制定的。他說(shuō)：“‘靜音車(chē)廂’這項服務(wù)的出臺，主要是在普通車(chē)廂中有很多嘈雜的聲音，導致為了讓大家聽(tīng)到車(chē)廂里的廣播就會(huì )相應地調整到比較大的音量，有些旅客就會(huì )反感，如果音量過(guò)小，就會(huì )被雜音掩蓋，導致旅客漏乘或者忘記下車(chē)，這些是日常中發(fā)現的一些問(wèn)題。針對這些相似的問(wèn)題，京滬高鐵就推出了這項服務(wù)?！?/p>

趙非表示，試點(diǎn)“靜音車(chē)廂”服務(wù)，就是為了給旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境?！斑@個(gè)前提就是愿意遵守相應的行為規范的旅客。他在通過(guò)12306網(wǎng)站和手機端等一些渠道購票的時(shí)候就可以自行選擇‘靜音車(chē)廂’。比如，用更加低的音量去播放車(chē)廂的廣播，一些視頻的播放可以采用靜音方式由旅客自行去選擇。另外，如果有一些旅客選擇了‘靜音車(chē)廂’，但是他的行為規范不太到位，那么乘務(wù)員會(huì )及時(shí)規勸，使得旅客能夠享受到一個(gè)安靜的環(huán)境?！?/p>

不過(guò)，也有不少人提出疑問(wèn)：“靜音車(chē)廂”到底靜音到什么程度？能不能講話(huà)？手機是不是都要調成震動(dòng)？突然有工作要處理，比如需要打一個(gè)較長(cháng)的電話(huà)，或者臨時(shí)要開(kāi)個(gè)重要的電話(huà)會(huì )議，想調到普通車(chē)廂可以嗎？針對這些問(wèn)題，趙非在接受中國之聲采訪(fǎng)時(shí)獨家回應：“你不能在車(chē)廂里大吵大鬧、大聲地講電話(huà)，如果打電話(huà)，你要離開(kāi)這個(gè)車(chē)廂，在列車(chē)的連接處。如果不遵守這些規定，服務(wù)人員會(huì )及時(shí)地規勸，保證其他旅客的權益?！?/p>

未來(lái)的高鐵車(chē)廂，或許還有這些專(zhuān)屬車(chē)廂……

兒童專(zhuān)屬車(chē)廂。

老人專(zhuān)屬車(chē)廂、帶寵專(zhuān)屬車(chē)廂。

中國是一個(gè)有著(zhù)五千年歷史的文明古國，作為華夏兒女的言談舉止無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。創(chuàng )建文明城市，更是將文明宣傳，作為評價(jià)標準之一。

今年4月份，《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》正式實(shí)施，其中明確提出，禁止大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設備時(shí)外放聲音。

全國多地出臺《文明行為促進(jìn)條例》，對在公共場(chǎng)所及公共交通工具上大聲喧嘩或者外放視頻、音頻等行為，給出明確規定。

策劃：吳超

資料整理：陳蘇雅 劉婷

漫畫(huà)：劉詩(shī)瑾