餓了么2020年9月9日通過(guò)官微發(fā)布消息：系統是死的，人是活的。將心比心，餓了么在保障訂單準時(shí)的基礎上，希望做得更好一點(diǎn)。

1、餓了么會(huì )盡快發(fā)布新功能：在結算付款的時(shí)候增加一個(gè)“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果你不是很著(zhù)急，可以點(diǎn)一下，多給藍騎士一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。餓了么也會(huì )為你的善解人意一些回饋，可能是一個(gè)小紅包或者吃貨豆。

2、餓了么會(huì )對歷史信用好、服務(wù)好的優(yōu)秀藍騎士，提供鼓勵機制，即使個(gè)別訂單超時(shí)，他/她也不用承擔責任。

每個(gè)努力生活的人都值得被尊重。