讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年2月19日訊（記者 葉梅）為引領(lǐng)婚戀服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，從用戶(hù)出發(fā)，建立互惠互利互信的新型付費關(guān)系，2021年3月，珍愛(ài)網(wǎng)率先對傳統的婚戀服務(wù)模式進(jìn)行變革，在深圳、中山地區啟動(dòng)“為愛(ài)啟航”項目。

據了解，“為愛(ài)啟航”與婚戀行業(yè)傳統服務(wù)項目最大的區別在于更加聚焦用戶(hù)需求，在遵守市場(chǎng)規則的前提下對付費形式進(jìn)行了大幅調整?！盀閻?ài)啟航”承諾用戶(hù)：在脫單成功之前只需預付基礎服務(wù)費，脫單成功后再補付尾款。服務(wù)一經(jīng)推出就受到熱捧，深圳、中山地區單身青年都積極參與，更是主動(dòng)推薦給身邊的朋友。

事實(shí)上，“為愛(ài)啟航”項目本質(zhì)上是一次將付費選擇權交還給用戶(hù)的創(chuàng )新之舉，在服務(wù)期內，用戶(hù)如果對項目服務(wù)不滿(mǎn)意且在未脫單前選擇自行結束服務(wù)，將不需要再承擔除預付基礎服務(wù)費之外的其他費用。而將用戶(hù)評價(jià)體系納入服務(wù)付費模式，也可以打破過(guò)去與用戶(hù)之間單一的交易型關(guān)系，充分尊重用戶(hù)個(gè)人意愿，建立一套用戶(hù)可參與、可評估、可監督、可反饋的互惠型服務(wù)模式。

記者從珍愛(ài)了解到，“為愛(ài)啟航”項目“付費模式的優(yōu)化+新型服務(wù)關(guān)系的建立”不僅是珍愛(ài)網(wǎng)向公眾釋放企業(yè)積極調整、自我變革的信號，也是長(cháng)期以來(lái)堅持摸索變革婚戀服務(wù)行業(yè)生態(tài)的常態(tài)化動(dòng)作。項目負責人表示，“希望該項目能收到社會(huì )各界的建設性意見(jiàn)，一起為共創(chuàng )全新婚戀服務(wù)生態(tài)提供新思路”。

服務(wù)模式能否走得長(cháng)遠，本質(zhì)在用戶(hù)本身需求是否得到充分重視?；谶@樣的思考，此次創(chuàng )新推出的“為愛(ài)啟航”項目肩負使命擔當、責任重大。未來(lái)它將緊跟新時(shí)代青年的婚戀需求變化，不斷吸納更多創(chuàng )造性意見(jiàn)，為單身適婚青年打造出極具高效率、高質(zhì)量、高保障的全新婚戀服務(wù)。