讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月2日訊（通訊員 謝育 胡衛 廖琪）連日來(lái)，全國疫情呈現多點(diǎn)散發(fā)趨勢，深圳疫情防控形勢正處于緊要關(guān)頭。在市、區指揮部領(lǐng)導下，南方電網(wǎng)鼎和保險落實(shí)落細各項防控措施，積極保障員工安全。疫情當前，南方電網(wǎng)鼎和保險公司積極響應政府及監管號召，切實(shí)履行社會(huì )責任，成立黨員突擊隊，鼎和黨員青年紛紛投身志愿服務(wù)。

“請大家保持一米距，戴好口罩?！痹诙痛髲B核酸檢測服務(wù)點(diǎn)，鼎和黨員青年開(kāi)展信息采集、秩序維護、掃碼登記等，沖鋒戰“疫”一線(xiàn)，協(xié)助社區開(kāi)展防疫應急支援工作。此外，鼎和保險公司還為福田區防疫一線(xiàn)工作人員捐贈一批充電寶，將“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。

做好自身員工的疫情管理和后勤服務(wù)保障，也是鼎和保險防疫工作的重中之重。目前，鼎和保險有50多名員工因居住地被劃定為封控區、管控區，處于居家隔離狀態(tài)。2月24日起，鼎和保險多次召開(kāi)疫情防控工作部署會(huì )議，制定疫情防控應急預案，從實(shí)從細從嚴做好防疫工作。鼎和保險公司堅決落實(shí)防疫要求，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工健康，為員工派發(fā)口罩18200只。鼎和提供遠程辦公支持，支持24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，保障疫情環(huán)境下網(wǎng)上辦公環(huán)境暢順。

此外，鼎和保險多措并舉持續優(yōu)化“非接觸式服務(wù)”渠道，開(kāi)通95393客服熱線(xiàn)提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)，通過(guò)鼎e賠、碼上理賠的線(xiàn)上化工具簡(jiǎn)化理賠流程，在筑牢疫情防控屏障基礎上不斷提升客戶(hù)體驗，確保金融服務(wù)“不打烊”，為深圳防疫工作貢獻鼎和力量。