讀特客戶(hù)端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年1月18日訊（通訊員 張雅捷 少慧）“大爺，仰脖兒，別緊張”“寶寶，就像張嘴大合唱，阿姨輕一點(diǎn)”，1月16日深夜11點(diǎn)的天津東麗區萬(wàn)新街道，“太醫管家”王永慧醫生正耐心寬慰前來(lái)現場(chǎng)采樣的居民，為了緩解老人和小孩的緊張情緒，她動(dòng)作輕柔、態(tài)度熱情，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)完成一項項檢測服務(wù)。

1月16日傍晚，繼順利完成第三輪全員核酸檢測后，中國太保旗下“太醫管家”天津醫學(xué)分部再次快速集結30名志愿者團隊，前往人口密度大、老年市民占比高、上門(mén)檢測要求多的天津東麗區。從15：58確認需要17點(diǎn)到位的消息，志愿者團隊一邊報名一邊集結，幾乎沒(méi)有片刻休整，就又投入了緊張的第四輪核酸采樣攻堅戰。

在凜冬的廣場(chǎng)，每做完一個(gè)核酸采樣，將冰涼的酒精擦拭在貼膚的薄手套上，取咽拭子——采樣——封管——雙手消毒，“太醫管家”的現場(chǎng)醫護人員們專(zhuān)業(yè)、細心，不停重復著(zhù)手上的動(dòng)作。他們的面屏已經(jīng)積水，口罩里也開(kāi)始出現霧氣，防護服內都是汗水，夾雜著(zhù)疲憊和欣慰，他們始終堅守在一線(xiàn)，保障核酸檢測有序進(jìn)行。

零下9度的寒夜，卻無(wú)法冷卻人與人之間的溫暖。

“叔叔阿姨，你們辛苦了！”一張滿(mǎn)是童真的臉出現在秋麗家園檢測點(diǎn)，小姑娘雙手比心向太醫管家的醫護人員說(shuō)出了心中的感謝。此時(shí)，太醫管家的鐘學(xué)、韓竹花、郝建閣、單云龍已經(jīng)堅守了四個(gè)小時(shí)，連續服務(wù)了500多人，雖然他們的手已凍得通紅，但是心里卻格外暖。

哪里有需要，哪里就有“太醫管家”的身影。太醫管家的醫生蔡蕊得知第四批任務(wù)篩查任務(wù)緊急、醫務(wù)人員稀缺，安頓好80歲臥床的母親，主動(dòng)請戰?！皨寢屪屛乙残墓ぷ?，她在家中會(huì )照顧好自己，請組織放心！”“兒子考完試了，我上一線(xiàn)！”太醫管家王永慧醫生的孩子剛上小學(xué)，獨自照顧孩子的她義無(wú)反顧地請求加入志愿隊伍。

身高1米90以上的95后小伙單云龍和楊勝棋，彎著(zhù)腰，不叫苦、不喊累，耐心地為現場(chǎng)居民送上暖心的服務(wù)，現場(chǎng)的社區居民連連點(diǎn)贊，“別看年齡小，做起工作真是半點(diǎn)不含糊！”

寒冷的冬日，呼嘯的北風(fēng)，無(wú)法阻止“太保服務(wù)”的速度；寒風(fēng)中，“太醫管家”的醫生們手腳冰涼，但心卻溫暖如陽(yáng)。

近期，西安、河南、天津疫情牽動(dòng)著(zhù)國人的心。除了線(xiàn)下筑起的戰疫“堡壘”，“太醫管家”醫學(xué)團隊的線(xiàn)上服務(wù)也毫不松懈。為了配合天津的一線(xiàn)支援工作，合肥、成都、廣州的醫學(xué)團隊立即調整排班，填補30個(gè)崗位空缺，保證問(wèn)診咨詢(xún)服務(wù)的入口通暢，60秒內響應，24小時(shí)待命，高效提供健康咨詢(xún)、復診、買(mǎi)藥、送藥等服務(wù)，為疫情居家的市民提供健康保障。

為了更快更好地服務(wù)更多人民群眾，很多“太醫管家”的醫生和醫學(xué)助理的午飯時(shí)間挪到了下午16點(diǎn)，晚上的吃飯時(shí)間推至22點(diǎn)。他們“舍不得”下線(xiàn)用餐，只為第一時(shí)間秒級響應用戶(hù)需求，醫生和醫生助理每日共同服務(wù)用戶(hù)300+，最高服務(wù)人數單日600+。

他們是白衣為甲的醫生，但也是血肉之軀的凡人。來(lái)自?xún)嚎频尼t學(xué)助理曲玲，智齒發(fā)炎，面部腫脹，開(kāi)口說(shuō)話(huà)都吃力的情況下，和專(zhuān)科醫生連著(zhù)上了一個(gè)又一個(gè)的班次；婦產(chǎn)科醫學(xué)助理章張洪潔急于在醫生的指導下更全面地回復用戶(hù)，自我壓力過(guò)大，一邊哭一邊接著(zhù)就診；心內科黃杰醫生、全科解興菊醫生、中醫科敬大成醫生，放棄下班后陪孩子的時(shí)間，帶領(lǐng)醫學(xué)助理復盤(pán)一個(gè)又一個(gè)的接診病歷……類(lèi)似的情況，每天都在發(fā)生著(zhù)，他們不在一線(xiàn)，卻同樣開(kāi)啟24小時(shí)待命的戰“疫”日夜，他們與時(shí)間賽跑，為生命護航。

此次疫情，是截至目前奧密克戎在國內引發(fā)本土感染病例最多的一起，也是天津首次與本土奧密克戎疫情正面對決。太醫管家，時(shí)刻在線(xiàn)，用“責任、智慧、溫度”守護健康、守護溫情。相信云開(kāi)“疫”散定在不遠處。