讀特客戶(hù)端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年12月11日訊（通訊員 齊則元）12月10日，第十一屆“晶報百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”榜單正式發(fā)布，中國人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區建設保險服務(wù)創(chuàng )新示范獎”。

“晶報百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”評選活動(dòng)于2011年正式啟動(dòng)，以向《晶報》讀者發(fā)放問(wèn)卷調查的方式，對金融機構服務(wù)、創(chuàng )新、產(chǎn)品、品牌形象等多維度開(kāi)展民意調查，匯聚受眾最真實(shí)的意見(jiàn)，最終形成金融業(yè)年度各項大獎的榜單。

今年也是《晶報》連續第11年開(kāi)展“晶報百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”評選活動(dòng)。11年來(lái)，此項評選讓更多的市民延展話(huà)語(yǔ)權的表達空間，也讓更多優(yōu)秀的金融機構的服務(wù)和產(chǎn)品深入走進(jìn)市民生活，每年都有一批優(yōu)秀的金融機構在評選中脫穎而出成功上榜。

晶報更多關(guān)注民生福利，關(guān)注實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，聚焦各種金融創(chuàng )新。在日常的新聞傳播中，我們傳播準確有價(jià)值的信息，為市民的金融抉擇提供參考，增強風(fēng)險防范能力，樹(shù)立理性的投資觀(guān)念……經(jīng)過(guò)反復調查、綜合評定，共有27家金融機構登上“晶報百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”榜單，包括“年度最值得市民信賴(lài)獎”“特區建設保險服務(wù)創(chuàng )新示范獎”“年度最佳創(chuàng )新獎””“年度最具品牌影響力獎”“年度最佳金融服務(wù)獎”“年度企業(yè)社會(huì )責任貢獻獎”等重大獎項已花落各家。

中國人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區建設保險服務(wù)創(chuàng )新示范獎”

【獲獎理由】

作為中國最大的人壽保險公司的分公司，中國人壽深圳分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國壽”）在深圳一直堅持“保險姓?！?，充分發(fā)揮保險的保障和風(fēng)險管理功能，不斷推動(dòng)金融創(chuàng )新，為深圳實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為深圳的民生保障提供助力。

深圳國壽踐行“守護人民美好生活”的初心使命，將客戶(hù)放在首位，努力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。針對不同的群體，該公司推出個(gè)性化的創(chuàng )新服務(wù)：面向全市50余萬(wàn)戶(hù)計劃生育家庭成員，該公司推出“深圳計生家庭保險”；面向全市所有老年人推出“銀齡安康行動(dòng)”“社保異地就醫結算服務(wù)”；針對中小企業(yè)的不同需求，量身定制“七大?！眻F單產(chǎn)品組合；首批加入承?！吧钲趯?zhuān)屬醫療險”和“深圳專(zhuān)屬重疾險”……

2021年，該公司攜手深圳市退役軍人事務(wù)局共同推出“鵬軍?！表椖?，為全市戶(hù)籍退役軍人及5000名優(yōu)撫對象提供愛(ài)心贈險，并定制專(zhuān)屬保障計劃，目前已為深圳市17000余名退役軍人完成贈險。

這些創(chuàng )新服務(wù)項目不僅滿(mǎn)足了市民和社會(huì )多樣化的服務(wù)需求，也為深圳保險行業(yè)的服務(wù)創(chuàng )新提供了值得借鑒的案例。