讀特客戶(hù)端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年9月26日訊 （通訊員 張雅捷 少慧）為貫徹落實(shí)2021年“金融聯(lián)合教育宣傳月活動(dòng)”要求，重點(diǎn)關(guān)注“一老一小”特殊群體，提升老年客戶(hù)金融素養，有效化解老年客戶(hù)金融風(fēng)險，中國太保壽險深圳分公司組織成立“敬老服務(wù)黨員先鋒隊”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，幫助老年客戶(hù)融入智能社會(huì )，享受智能應用成果，彰顯“責任、溫度、智慧”的服務(wù)品牌。

先鋒隊以營(yíng)運分管總、營(yíng)運經(jīng)理為組長(cháng)，統一安排部署活動(dòng)的開(kāi)展，組織服務(wù)窗口黨員提高認識、統一思想，結合業(yè)務(wù)實(shí)際，感受老年人需求，組織配備老年人基礎服務(wù)設施，建設敬老愛(ài)心休息室，設立敬老服務(wù)優(yōu)先柜臺，梳理老年人服務(wù)流程。先鋒隊員作為示范崗受理老年客戶(hù)業(yè)務(wù)，亮明共產(chǎn)黨員身份，為老年客群提供“線(xiàn)上視頻指導操作，線(xiàn)下陪同優(yōu)先辦理”專(zhuān)項服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

在先鋒隊的示范引領(lǐng)下，中國太保壽險深圳分公司窗口服務(wù)人員認真履職，思考靠前，對照先鋒隊梳理的工作責任清單，主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)，細致落實(shí)老年人服務(wù)工作，上下一心，切實(shí)讓老年客戶(hù)感受到了“服務(wù)辦理有人陪、科技應用有人幫、智能學(xué)習有人教”的太保適老服務(wù)理念。