投訴對象：美聯(lián)教育（深圳）有限公司

投訴來(lái)源：深圳市龍崗區消費者委員會(huì )

投訴人：周女士

消費者訴求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2020年7月6日該商家處報名線(xiàn)下英語(yǔ)培訓班，后因其頻繁更換班主任，且約課困難，故向商家提出退費申請，商家答復退費周期長(cháng)達3-6個(gè)月。截至目前，自本人提出退費申請后商家并未安排人員處理，訴求：退款。

龍崗區消委會(huì )接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家催辦，商家亦無(wú)人跟進(jìn)。消費者提供商家經(jīng)營(yíng)地址：深圳市龍崗區布吉街道翔鴿路華潤萬(wàn)象匯購物中心。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區福田街道福華三路88號時(shí)代財富大廈101（3A）。

在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：謹慎選擇此商家進(jìn)行消費。消費前可通過(guò)“315消費通”微信小程序查詢(xún)消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>