投訴對象：深圳市梵遇瑜伽舞蹈文化傳播有限公司

投訴來(lái)源：深圳市龍崗區消費者委員會(huì )

投訴人：鄭女士

消費者訴求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年4月17日在該商家處預付3000元購買(mǎi)瑜伽年卡，接受服務(wù)期間商家經(jīng)常停課，5月份商家未經(jīng)本人同意將本人服務(wù)轉到其他培訓機構，現其他機構也停業(yè)，本人年卡服務(wù)還未到期，多次要求商家退還剩余年卡費用無(wú)果。訴求：退款。

龍崗區接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家負責人均無(wú)法聯(lián)系上。消費者提供商家經(jīng)營(yíng)地址：深圳市龍崗區橫崗松柏天虹商場(chǎng)一樓。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍崗區龍崗街道龍西社區對面嶺南路1號龍禧雅苑2棟龍禧雅苑2棟A015。

在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：謹慎選擇預付式消費。消費前可通過(guò)“315消費通”微信小程序查詢(xún)消費評價(jià)指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>