見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年4月19日訊 （記者 田志強）近日，澳門(mén)經(jīng)濟及科技發(fā)展局副局長(cháng)陳漢生、澳門(mén)消委會(huì )執行主席黃翰寧一行6人赴深圳開(kāi)展房地產(chǎn)領(lǐng)域消費維權工作交流，市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)李廷義主持座談會(huì )，市市場(chǎng)監管局局領(lǐng)導、市消委會(huì )副會(huì )長(cháng)李平、市住建局房地產(chǎn)業(yè)處、市場(chǎng)監管局法規處、網(wǎng)監處、市場(chǎng)處、廣告處、人事處、市稽查局參加座談。

深圳、澳門(mén)消費維權工作交流座談會(huì )

隨著(zhù)粵港澳大灣區融合消費的發(fā)展，越來(lái)越多澳門(mén)居民在大灣區購房。由于澳門(mén)居民不熟悉內地房地產(chǎn)交易法律制度，相關(guān)糾紛屢有發(fā)生。此次座談會(huì )主要目的是建立“澳門(mén)居民內地購房聯(lián)防機制”。

圍繞交流座談議題，市住建局、市市場(chǎng)監管局、市消委會(huì )分別對房地產(chǎn)銷(xiāo)售、監管、消費維權等工作開(kāi)展情況進(jìn)行了交流與分享，并就兩地房地產(chǎn)銷(xiāo)售法律法規、建立常態(tài)化溝通渠道、交易信息互通以及聯(lián)防機制等進(jìn)行了深入交流探討，雙方達成合作共識。

一、建立兩地房地產(chǎn)交易信息互通機制。通過(guò)深圳房地產(chǎn)交易信息平臺與澳門(mén)消委會(huì )平臺連線(xiàn)，澳門(mén)居民可以深入了解我市房地產(chǎn)銷(xiāo)售詳細信息，豐富了澳門(mén)“購房信息”專(zhuān)區的信息。

二、建立房地產(chǎn)銷(xiāo)售廣告的聯(lián)防聯(lián)控機制。加強信息互通，及時(shí)通報有關(guān)情況，移送違法線(xiàn)索。通過(guò)監督、約談、查處等方式，從源頭遏止違法宣傳活動(dòng)，引導相關(guān)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。

三、健全深澳兩地消費維權合作機制。進(jìn)一步暢通投訴轉交渠道，共同發(fā)布消費提示警示，宣傳消費維權知識，開(kāi)展商品比較試驗，營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。

會(huì )議最后，市市場(chǎng)監管局局領(lǐng)導、市消委會(huì )副會(huì )長(cháng)李平在座談會(huì )上作總結講話(huà)并提出三點(diǎn)建議。一是要豐富完善兩地消費維權合作機制。積極開(kāi)展兩地遠程網(wǎng)絡(luò )調解，暢通投訴轉交渠道，以規則相互銜接為重點(diǎn)，為兩地消費者提供便捷的維權服務(wù)，提升消費調解效能。二是要強化消費教育引導。針對兩地房地產(chǎn)廣告宣傳、旅游消費等領(lǐng)域開(kāi)展多維度、常態(tài)化消費教育合作，引導消費者規避消費風(fēng)險，助力營(yíng)造安全放心便利的消費環(huán)境。三是要深化開(kāi)展比較試驗。依托已建立的深澳兩地消委會(huì )商品比較試驗深度合作模式，圍繞消費者重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，通過(guò)技術(shù)檢驗、消費者評價(jià)、投訴數據公示等方式加強正面輿論導向，助推大灣區消費品質(zhì)升級。

深化大灣區消費維權合作，有利于進(jìn)一步降低兩地地消費者的維權成本，加強澳門(mén)居民異地置業(yè)的信心與保障。為澳門(mén)同胞創(chuàng )業(yè)投資、購物置業(yè)營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，保障兩地消費者異地購房的合法權益，促進(jìn)兩地消費融合升級，共同建設大灣區美好生活。