投訴對象：諾美瑞麗（深圳）生物科技有限公司

投訴來(lái)源：福田區消費者委員會(huì )

投訴人：葉女士

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人在該商家處充值預付卡，后因個(gè)人原因，預付卡未使用過(guò)一次，遂向商家提出退款申請，但商家拒絕，多次協(xié)商無(wú)果。訴求：退款。

福田消委會(huì )接到消費者投訴后，多次致電商家負責人以及商家領(lǐng)導，商家拒不配合。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>