深圳新聞網(wǎng)2024年9月19日訊（深圳特區報記者 周元春）黨的二十屆三中全會(huì )強調，要健全文化和旅游深度融合發(fā)展體制機制。深圳如何實(shí)現文化和旅游深度融合，打造世界級觀(guān)光旅游和休閑度假目的地城市？
9月18日，在市政協(xié)召開(kāi)的“加快打造世界級觀(guān)光旅游和休閑度假目的地城市”專(zhuān)題協(xié)商會(huì )上，委員們紛紛建言。他們認為，要多管齊下讓深圳旅游有看點(diǎn)有亮點(diǎn)有賣(mài)點(diǎn)，滿(mǎn)足國內外游客對“詩(shī)和遠方”的向往。
推陳出新挖掘深圳旅游優(yōu)勢
旅游業(yè)是深圳經(jīng)濟的重要組成部分，2023年全市旅游接待總人數1.67億人次，旅游總收入2381.25億元。
剛剛公布的2024年中秋小長(cháng)假期間（9月15日-17日）旅游數據顯示，深圳共接待游客332.41萬(wàn)人次，較2023年同期增長(cháng)6.5%，實(shí)現旅游收入18.12億元。其中，全市23家重點(diǎn)景區接待游客74.65萬(wàn)人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入4005.88萬(wàn)元。深圳也連續上榜攜程、同程等多個(gè)旅游平臺公布的中秋節國內熱門(mén)前十旅游目的地榜單。
專(zhuān)題協(xié)商會(huì )上，代表調研組作主旨發(fā)言的市政協(xié)常委、深圳大學(xué)傳播學(xué)院院長(cháng)巢乃鵬表示，深圳是中國改革開(kāi)放最具代表性的城市，享有較高的知名度和聲望。近年來(lái)，深圳先后躋身“國內十大熱門(mén)海濱城市”“國內十大旅游目的地”，更是被《孤獨星球》評為“全球十大最佳旅行城市”，被國外旅游達人譽(yù)為“中國最具有未來(lái)感的城市”。與此同時(shí)，深圳旅游開(kāi)發(fā)資源豐富、旅游條件較好。
但巢乃鵬也指出，調研發(fā)現，深圳打造世界級觀(guān)光旅游和休閑度假目的地城市存在戰略統籌不足、旅游項目老化、城市傳播力不足、旅游潛在優(yōu)勢沒(méi)有發(fā)揮、游客留不住等問(wèn)題。
“圍繞新發(fā)展階段深圳打造世界級觀(guān)光旅游和休閑度假目的地城市，深圳旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要將‘亮點(diǎn)多、產(chǎn)品新、路線(xiàn)精’作為重點(diǎn)方向，形成‘響應快、流程便、服務(wù)好’的工作要求，達‘聲量響、形象高、影響大’的傳播效果?！背材所i表示，經(jīng)過(guò)深入調研，調研組提出了包括高瞻遠矚頂層設計、推陳出新挖掘優(yōu)勢、支持系統保駕護航3個(gè)方面21條對策。
升級旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
構建“東度假、西觀(guān)光”格局
調研組認為，深圳旅游高質(zhì)量發(fā)展，必須升級旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。委員們提出，深圳在“旅游+三商三產(chǎn)”（商業(yè)、商圈、商人，產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)能、產(chǎn)品）上須從價(jià)值鏈出發(fā)進(jìn)一步抓需求、抓重點(diǎn)、抓典型、抓特色、抓營(yíng)銷(xiāo)，抓住全季、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈的全域旅游契機，著(zhù)重提升入境游客和過(guò)夜游客的旅游消費力，考慮游客全價(jià)值鏈需求，注重游玩體驗感和趣味性，將運動(dòng)消費、知識消費、審美消費等多元消費需求注入游玩全過(guò)程。同時(shí)，從入境通關(guān)、過(guò)境免簽優(yōu)惠、旅游線(xiàn)路、旅游資訊、配套服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境、安全保障等方面提供更多便利，全面升級旅游價(jià)值鏈。
在頂層設計方面，巢乃鵬表示，深圳要打造“旅游服務(wù)型政府”設立專(zhuān)職統籌協(xié)調機構，并實(shí)行重大旅游項目責任制。同時(shí)，要構建“東度假、西觀(guān)光”格局。此外，調研組建議升級蓮花山公園等“五園連通”并推動(dòng)新五園連通、五山連通建設，結合羅湖筍崗片區、福田中心區、南山華僑城片區以及蛇口片區打造，打通東西特色旅游區。
增加特色旅游供給打造特色鮮明的深圳旅游IP
旅游業(yè)發(fā)展要有自身特色，以特色形成競爭力。委員們認為，要增加特色旅游供給，打造特色鮮明的深圳旅游IP。
巢乃鵬提出，深圳要深入挖掘深圳海洋文化，充分展現城市濱海風(fēng)貌，形成以海洋文化為主體的綜合體。推進(jìn)深圳海洋博物館、紅樹(shù)林博物館等海洋文化設施建設，規劃濱海旅游黃金帶。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)多元海洋旅游服務(wù)與產(chǎn)品，如海洋+商務(wù)、海洋+娛樂(lè )、海洋+療養、海洋+研學(xué)、海洋+體育等，舉辦深圳海洋節、海洋文化周。推動(dòng)國際游艇旅游自由港建設，加快游艇碼頭建設，培育打造游艇碼頭配套游樂(lè )項目設施。以港珠澳大橋、深中通道為紐帶，開(kāi)展無(wú)居民海島生態(tài)建設，推動(dòng)與珠海、香港、中山等地進(jìn)行海島旅游開(kāi)發(fā)。
深圳工業(yè)旅游資源豐富優(yōu)質(zhì)，制造業(yè)科創(chuàng )特色鮮明。近年來(lái)，深圳持續探索“工業(yè)＋旅游”發(fā)展新模式，工業(yè)旅游正逐漸成為深圳的一張新名片。市政協(xié)委員、市知聯(lián)會(huì )副會(huì )長(cháng)、深圳市特區建設發(fā)展集團有限公司董事會(huì )秘書(shū)陳曉寧建議，要重視工業(yè)旅游項目設計與開(kāi)發(fā)，優(yōu)化現有工業(yè)旅游精品線(xiàn)路，針對不同產(chǎn)業(yè)類(lèi)別、年齡段群體和教育背景，突出每條線(xiàn)路不同的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，推出如“科技創(chuàng )新之旅”“傳統工藝復興之旅”“綠色工業(yè)之旅”等品牌線(xiàn)路。
陳曉寧認為，可以運用現代通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)以及大數據等前沿科學(xué)技術(shù)，打造沉浸式的工業(yè)場(chǎng)景，實(shí)時(shí)采集和展示工業(yè)生產(chǎn)數據，創(chuàng )建工業(yè)設備、生產(chǎn)線(xiàn)或工廠(chǎng)的數字模型，引入人工智能技術(shù)，提供個(gè)性化講解服務(wù)，提高游客體驗的深度與趣味，實(shí)現科技元素與制造業(yè)企業(yè)自身特色、營(yíng)銷(xiāo)理念的有機融合。委員們還建議，加快工業(yè)旅游體驗中心和工業(yè)游學(xué)建設，豐富線(xiàn)上線(xiàn)下消費場(chǎng)景和定制服務(wù)，推動(dòng)工業(yè)旅游從“景點(diǎn)觀(guān)光”向“體驗消費”轉變。
“要打造深圳體育‘既國際又青春’的專(zhuān)屬氣質(zhì)，從而有效推動(dòng)體育旅游高質(zhì)量發(fā)展?！笔姓f(xié)委員、中國銀行深圳市分行行政事業(yè)機構部總經(jīng)理林華明建議，從頂層設計抓起，引進(jìn)國際體育運營(yíng)機構進(jìn)行咨詢(xún)，推出網(wǎng)球大滿(mǎn)貫公開(kāi)賽等“十大國際專(zhuān)業(yè)賽事落地深圳”計劃，打造“深圳乒乓球世界邀請賽”等“五大本土精品賽事”，力爭成為各種大型國際賽事的國內首選城市、成為青年競技賽事的首發(fā)城市。
市政協(xié)委員、龍華區政協(xié)副主席馬曉歌則建議，將融合了“運動(dòng)+旅游+社交”等元素、蘊含著(zhù)深圳獨特的文化敘事的大型戶(hù)外活動(dòng)——“磨坊深圳百公里”打造成世界級城旅精品，使其成為吸引八方來(lái)客的城市新名片。
以科技創(chuàng )新破圈打造世界級智慧觀(guān)光旅游城市
“打造世界級觀(guān)光旅游和休閑度假目的地城市并非狹義地指城市觀(guān)光旅游，更多地在于創(chuàng )造美妙豐富的城市體驗?！笔姓f(xié)常委、深圳市蕾奧規劃設計咨詢(xún)股份有限公司董事長(cháng)王富海說(shuō)。而能為深圳觀(guān)光旅游注入澎湃動(dòng)力的，他認為唯有通過(guò)科技創(chuàng )新實(shí)現破圈。
王富海建議，要全面發(fā)展城市的科技應用場(chǎng)景，通過(guò)譽(yù)滿(mǎn)全球的“未來(lái)城市”體驗方式，打造世界級智慧觀(guān)光旅游城市?！敖ㄗh在正在編制的‘深圳市旅游綜合發(fā)展總體規劃’中著(zhù)重突出深圳智慧科技創(chuàng )新的特質(zhì)，把‘智慧科技未來(lái)城’作為目標定位之一。聚焦科技創(chuàng )新活動(dòng)的全生命周期（創(chuàng )新規劃-創(chuàng )新投入-創(chuàng )新過(guò)程-創(chuàng )新產(chǎn)出）的場(chǎng)景展示，促進(jìn)‘科技+’各類(lèi)資源的有效融合，并保持最新技術(shù)的率先應用，擦亮深圳全球科技創(chuàng )新標桿城市的金名片?！?/p>
王富海還建議，要集中大量打造若干應用場(chǎng)景和標桿項目，以豐富多元的科技+觀(guān)光旅游體驗吸引國內外來(lái)客探游深圳，增強“智慧科技未來(lái)城”的消費體驗。此外，運用VR、AR、MR、XR等前沿數字化技術(shù)，結合博物館、歷史商業(yè)街區、旅游景點(diǎn)、主題公園、商業(yè)綜合體等實(shí)體空間，打造多樣化的沉浸式交互體驗新空間，為游客帶來(lái)更深層次的認知和新奇體驗。
“要將深圳打造成全球科技應用夢(mèng)想之都，像高交會(huì )一樣吸引來(lái)自世界各地的科技應用場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)者，并提供一切必要的條件，幫助他們在深圳完成其產(chǎn)品落地應用從0到1的突破，吸引全球頂級科技創(chuàng )新要素落戶(hù)深圳，吸引各類(lèi)科技成果以深圳作為應用首選，實(shí)現城市與科技的‘雙向奔赴’?！蓖醺缓Ｕf(shuō)。
關(guān)注“粉絲經(jīng)濟”建國際演藝之都
市政協(xié)委員、廣東省文聯(lián)副主席梁宇認為，文化是旅游的靈魂。深圳歷史古跡相對不足，深圳旅游業(yè)發(fā)展要樹(shù)立差異競爭、錯位發(fā)展的意識，通過(guò)以文塑城，以藝通心，打造近悅遠來(lái)的世界級旅游目的地。
梁宇認為，當前，跟著(zhù)演出去旅行、一場(chǎng)演出帶火一座城市的效應越來(lái)越凸顯，明星去到哪里，粉絲就跟到哪里，帶動(dòng)文旅市場(chǎng)的流量水漲船高?！吧钲诎l(fā)展‘演藝+旅游’經(jīng)濟潛力巨大，建議借鑒北京打造演藝之都、上海打造亞洲演藝之都的做法，推動(dòng)深圳建設成為國際演藝之都，將全球觀(guān)眾觀(guān)看演出的流量轉化為發(fā)展旅游的增量?！?/p>
具體而言，梁宇建議深圳打造國際文藝精品原創(chuàng )中心、國際文藝精品演出及原創(chuàng )精品首發(fā)首演中心和國際文藝精品消費中心，并開(kāi)發(fā)以看演出為核心、城市漫游為主題的一日游、短期游產(chǎn)品，延長(cháng)演出觀(guān)眾的留深時(shí)空，創(chuàng )造更多在深消費。
“文藝作品是城市符號、城市形象的生動(dòng)演繹和直觀(guān)載體?！绷河钸€建議，在文藝作品中嵌入深圳元素，更加巧妙，具有四兩撥千斤的效用；建議深入開(kāi)展原創(chuàng )文藝精品攀峰行動(dòng)，鼓勵更多描寫(xiě)深圳、反映深圳、謳歌深圳的優(yōu)秀作品泉涌而出，以文藝這一世界語(yǔ)言讓深圳IP廣為天下知。
打造友好消費環(huán)境提升購物服務(wù)兼容性
“打造世界最佳旅游目的地，不僅要吸引國內游客，更要放眼世界，吸引國外游客。因此，要強化口岸旅游功能、建設好口岸旅游門(mén)戶(hù)具有重要意義?！笔姓f(xié)常委、南山區政協(xié)副主席黃險峰建議從統一規范指引標識、優(yōu)化交通接駁、增設旅游服務(wù)柜臺和自助服務(wù)設施等方面提升口岸旅游服務(wù)功能。
市政協(xié)委員、康膝生物醫療（深圳）有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人、總經(jīng)理李鑒墨則提出，要打通服務(wù)堵點(diǎn)，為境外游客營(yíng)造便利舒適的旅游環(huán)境。他建議，著(zhù)力推動(dòng)旅游景區、度假區、休閑街區、文博場(chǎng)館、星級酒店等重要場(chǎng)景受理支付所需的軟硬件設施建設，實(shí)現移動(dòng)支付、銀行卡支付、現金支付等多樣化支付方式。另一方面，進(jìn)一步完善離境退稅政策，開(kāi)展“即買(mǎi)即退”試點(diǎn)工作，加大數字化管理力度，增加自助退稅處理終端，提升退稅效率。還應加強離境退稅宣傳和服務(wù)，提高入境旅客知曉度和參與度。
明確“城設”深度擁抱新媒體傳播
委員們認為，深圳應加強城市綜合營(yíng)銷(xiāo)，善于“點(diǎn)石成金”。
委員們建議，要精準提煉并系統推廣深圳“城設”“市格”，既要朗朗上口、貼近生活，又能精準反映城市特色，可打造類(lèi)似科技之都、青春深圳、創(chuàng )新之都等能展現深圳改革開(kāi)放以來(lái)創(chuàng )新發(fā)展、具有鮮明特質(zhì)的IP，提出“山海深圳”“煙火深圳”“來(lái)深游，圳開(kāi)心”“深圳2.0”“藍綠深圳”等口號，以此來(lái)統一城市形象，使外界對深圳形成清晰、穩定的認知。
好酒也怕巷子深。市政協(xié)委員、抖音集團深圳公司總經(jīng)理、市新聯(lián)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)高小毛提出，近兩年國內文旅火爆全網(wǎng)的成功案例，地域特色經(jīng)濟的崛起帶動(dòng)了一批現象級旅游網(wǎng)紅城市，如淄博燒烤、貴州村超、天水麻辣燙等。其文旅飄紅有一個(gè)共同特點(diǎn)：深度擁抱和利用好新媒體。因此，他建議，深圳要在新媒體平臺建立深圳文旅宣傳主陣地，將深圳主流的旅游景點(diǎn)悉心制作成高品質(zhì)的宣傳短視頻。其次，通過(guò)各大新媒體平臺的自媒體號進(jìn)行廣泛發(fā)布，構建起傳播矩陣。
高小毛還認為，要充分利用熱點(diǎn)事件為城市的POI（興趣點(diǎn)）熱度快速提升，以公眾的視角去解讀深圳的文化魅力和人文風(fēng)采。
