深圳新聞網(wǎng)2024年9月12日訊（深圳特區報記者 戴曉蓉）深圳市交通運輸局近日發(fā)布2024年深圳二季度“公共交通服務(wù)指數”測評結果。根據測評結果，我市城市軌道交通、常規公交、出租車(chē)、共享單車(chē)服務(wù)水平均為“良好”。

2024年第二季度公共交通服務(wù)綜合指數為87.55分，環(huán)比下降0.13分。其中，城市軌道交通服務(wù)指數89.88分、常規公交服務(wù)指數85.16分、出租車(chē)服務(wù)指數81.51分（巡游出租車(chē)81.99分，網(wǎng)約出租車(chē)81.21分）、共享單車(chē)服務(wù)指數87.73分。

從服務(wù)排名來(lái)看，二季度，地鐵9號線(xiàn)、深圳巴士集團、鵬程電動(dòng)、滴滴出行、青桔單車(chē)分別居全市軌道線(xiàn)路、公交企業(yè)、巡游出租車(chē)企業(yè)、網(wǎng)約車(chē)企業(yè)、共享單車(chē)企業(yè)服務(wù)水平第一名。

今年以來(lái)，深圳軌道交通客流量屢創(chuàng )新高，二季度，鐵路部門(mén)積極做好客流保障工作，對重點(diǎn)地區、時(shí)段和熱門(mén)方向運力加大投放，加強大客流車(chē)站的人員值守和物資儲備。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提升市民的出行效率，深圳地鐵14號線(xiàn)試點(diǎn)“閘機常開(kāi)”模式，即保持車(chē)站閘機一直保持打開(kāi)狀態(tài)，提升閘機口乘客通行效率。

值得關(guān)注的是，為進(jìn)一步方便國際游客出行，地鐵11號線(xiàn)機場(chǎng)站試點(diǎn)上線(xiàn)了多語(yǔ)種智能客服終端，該終端具備10種常規語(yǔ)種（中、粵、英、日、韓、法、俄、德、意和西班牙語(yǔ)）實(shí)時(shí)翻譯、智能咨詢(xún)、購票問(wèn)詢(xún)等功能。

全市常規公交服務(wù)可靠度進(jìn)一步提升。數據顯示，二季度深圳公交線(xiàn)路工作日高峰平均發(fā)車(chē)間隔10.45分鐘，環(huán)比減少0.74分鐘；線(xiàn)路運行準點(diǎn)率達97.77%；三大公交特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況總體穩定，安全生產(chǎn)事故數為0。

深圳巡游出租車(chē)打車(chē)便捷性及網(wǎng)約出租車(chē)服務(wù)安全性進(jìn)一步提升。二季度，全市巡游出租車(chē)車(chē)輛上線(xiàn)運營(yíng)率提升至90.05%，環(huán)比上升3.79%。網(wǎng)約出租車(chē)交通違法率環(huán)比下降0.77%，交通亡人事故清零。

共享單車(chē)運行基礎設施明顯改善，單車(chē)停放便捷度、騎行順暢度提升。二季度，共享單車(chē)車(chē)位合規率為100.00%。截至2024年二季度，深圳市今年新改建非機動(dòng)車(chē)道203.68公里，全市非機動(dòng)車(chē)道里程共3915公里。