深圳新聞網(wǎng)2024年9月6日訊（深圳特區報記者 趙新明）9月5日，桂園街道創(chuàng )建情感護理隊伍動(dòng)員大會(huì )舉行。記者了解到，經(jīng)動(dòng)員、培訓、考試后，一支由情感護理師、情感護理志愿者組成的情感護理專(zhuān)業(yè)隊伍即將參與到該街道下轄8個(gè)社區的基層治理和服務(wù)工作中，從對情緒的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷入手，實(shí)施負面情緒排解和早期干預，進(jìn)一步守護居民情感健康。

“人生不如意七八九，家家有本難念的經(jīng)……幸福人生不是擁有一切，而是用積極的心態(tài)應對缺陷?！爆F場(chǎng)，深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì )執行理事長(cháng)、深圳市市民情感護理中心主任徐景安向來(lái)自街道8個(gè)社區的報名參訓人員傳授“情感護理”的意義和秘訣。他們當中，有從事婦女、黨務(wù)的社區工作者，也不乏網(wǎng)格員、社工、熱心居民等。

徐景安表示，中國經(jīng)濟和社會(huì )快速發(fā)展，快節奏、高壓力容易導致社會(huì )個(gè)體出現心理疾病，亟待在區、街道、社區三級心理服務(wù)體系的基礎上，建立第四級情感護理體系。作為保障人民群眾精神健康的基礎性工作，情感護理倡導情感關(guān)懷的理念，通過(guò)在全社會(huì )樹(shù)立情感關(guān)懷的理念，創(chuàng )造情感關(guān)懷的氛圍，建立情感關(guān)懷的制度，調動(dòng)社會(huì )各方面的資源。

據介紹，2009年，深圳市市民情感護理中心創(chuàng )立，開(kāi)通市民情感熱線(xiàn)88851085（幫幫幫我一定幫我），15年來(lái)已累計接聽(tīng)電話(huà)4.6萬(wàn)多個(gè)，成功處置高危事件36起。與此同時(shí)，情感護理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)醫院，化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧，從源頭上避免惡性事件發(fā)生，取得了諸多有益的經(jīng)驗。

“和專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)不同，情感護理是每個(gè)人都能做的。也許你在工作中多問(wèn)一句‘怎么啦？’或者是一個(gè)電話(huà)，可能就會(huì )改變他的一生?！毙炀鞍舱J為，基層社區工作者貼近居民，服務(wù)居民，能及時(shí)有效地將情感護理服務(wù)送到有需要的人身邊。

根據有關(guān)安排，桂園街道計劃培訓20名情感護理師，組建一支240人規模的情感護理志愿者隊伍，向轄區居民提供專(zhuān)業(yè)的情感護理。

“在轄區8個(gè)工作站建立專(zhuān)職、兼職隊伍，加強培訓，推廣情感護理服務(wù)，這是一個(gè)很好的嘗試。希望桂園街道與深圳市市民情感護理中心的合作能夠取得顯著(zhù)成果，為提升社區工作、社區服務(wù)、社區治理水平做出新示范，為新時(shí)期做好群眾思想工作探索出新路徑?！?深圳市關(guān)愛(ài)辦專(zhuān)職副主任陳建中說(shuō)。