深圳新聞網(wǎng)2022年3月18日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）面對當前嚴峻的疫情形勢，光大銀行深圳分行堅持服務(wù)社會(huì )民生不間斷，積極做好個(gè)人貸款支持和保障工作，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控，為疫情寒冬中的群眾“貸”來(lái)新溫度。

?？蛻?hù)需求，廣泛動(dòng)員安排資金發(fā)放

為加強個(gè)人信貸支持保障，光大銀行深圳分行零售信貸部各崗位人員堅守崗位，積極對接客戶(hù)，做好貸款發(fā)放的各項準備工作，保證客戶(hù)在特殊時(shí)期的各項個(gè)人信貸業(yè)務(wù)需求在第一時(shí)間得到響應。

自3月14日以來(lái)，該行個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理們在做好自身防護的前提下，克服各種困難，采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合、隨到隨辦、辦畢即走等工作機制，確保為客戶(hù)提供不間斷的融資服務(wù)，助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。自3月14日截至到當前，實(shí)現緊急業(yè)務(wù)放款21筆，金額合計8700萬(wàn)元。

急客戶(hù)所急，降低陽(yáng)光助業(yè)貸款利率

疫情給社會(huì )經(jīng)濟生活帶來(lái)巨大影響。為減輕小微客戶(hù)融資負擔，光大銀行深圳分行緊急聯(lián)系總行申請調整深圳轄區助業(yè)貸款利率，全面提供個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款專(zhuān)項利率優(yōu)惠。

同時(shí)，為疫情生產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域的小微客戶(hù)開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程、提升審批效率、保證放款時(shí)效性，全力保障疫情生產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域客戶(hù)的信貸需求。

解客戶(hù)之憂(yōu)，合理延后存量客戶(hù)還款期限

為解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)，經(jīng)過(guò)深入調研和充分評估，光大銀行深圳分行為個(gè)貸客戶(hù)提供延期還款服務(wù)，為參加疫情防控的醫護人員、工作人員、確診患者或需要隔離觀(guān)察人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人員，提供差異化的金融服務(wù)方案，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整還款安排，合理延后還款期限。

光大銀行深圳分行將堅持“陽(yáng)光服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值”的工作理念，強化責任擔當，持續做好專(zhuān)業(yè)、貼心、周到的個(gè)人信貸金融服務(wù)，切實(shí)為受疫情影響的個(gè)人貸款客戶(hù)紆困解憂(yōu)，與全社會(huì )一起攜手，為打贏(yíng)疫情阻擊戰貢獻力量。