深圳新聞網(wǎng)2022年3月16日訊（記者 朱琳）3月15日，在深圳進(jìn)入慢生活的第二天，深圳中行收到一封來(lái)自深圳JP公司特別的感謝信。

“受突如其來(lái)的疫情影響，我司停工停產(chǎn)，恰巧3月14日我司到期一筆金額500萬(wàn)元的貸款。貴行充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，為我司擬定線(xiàn)上無(wú)還本續貸方案。我司對貴行在疫情期間全力保障民營(yíng)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的努力，誠摯地表達感謝?！边@是一家民營(yíng)企業(yè)對深圳中行攜企戰“疫”的心聲表達，也是深圳中行在特殊時(shí)期持為實(shí)體經(jīng)濟“輸血”的一個(gè)縮影。

據悉，為保障特殊時(shí)期的金融服務(wù)，深圳中行通過(guò)啟動(dòng)應急保障機制、確保關(guān)鍵崗位持續運營(yíng)、延伸線(xiàn)上服務(wù)觸角，保障疫情期間的金融服務(wù)不打折、不間斷，為疫情防控和實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展提供堅實(shí)的金融服務(wù)支撐。

“零接觸”普惠金融服務(wù)，助力小微企業(yè)共克時(shí)艱

為助力小微企業(yè)抗擊疫情，深圳中行推出“普惠金融專(zhuān)項抗疫服務(wù)方案”，積極促民生、保就業(yè)，并通過(guò)提供線(xiàn)上“零接觸”服務(wù)、普惠金融專(zhuān)項資金支持、綠色審批通道、優(yōu)惠利率、無(wú)還本續貸等一系列政策措施，積極支持農產(chǎn)品供給、防疫物資生產(chǎn)等重點(diǎn)企業(yè)，以金融力量支持企業(yè)提升產(chǎn)能、抗擊疫情。

JP公司是一家深圳南山區的玉米糧食貿易商，對資金流轉要求較高。恰遇深圳疫情防控政策全面升級的特殊時(shí)期，企業(yè)急需籌措資金償還到期貸款。疫情居家辦公期間，中國銀行深圳前海蛇口分行的客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)電話(huà)主動(dòng)開(kāi)展小微企業(yè)關(guān)懷時(shí)，了解到企業(yè)的困境，第一時(shí)間向企業(yè)推薦了“中銀接力通寶”無(wú)還本續貸方案。企業(yè)通過(guò)中國銀行線(xiàn)上“普惠金融綜合服務(wù)平臺”中的“續貸服務(wù)”專(zhuān)區提交了線(xiàn)上申請及數據授權，于當日成功辦理了500萬(wàn)元無(wú)還本續貸。深圳中行通過(guò)“線(xiàn)上化、數字化、智能化”的普惠金融服務(wù)緩解了企業(yè)的燃眉之急。

深圳JP公司給中國銀行深圳前海蛇口分行的感謝信

據了解，為強化對小微企業(yè)的金融支持，特殊時(shí)期，深圳中行迅速啟動(dòng)普惠金融應急服務(wù)機制，在確保符合疫情防控要求的前提下，一方面，加大對小微企業(yè)的主動(dòng)關(guān)懷和支持力度，該行400多名客戶(hù)經(jīng)理不間斷地通過(guò)電話(huà)、微信等主動(dòng)關(guān)懷小微企業(yè)，摸排小微企業(yè)金融需求，制定針對性的普惠金融服務(wù)方案；另一方面，重點(diǎn)加強對防疫物資、醫療、菜籃子、農產(chǎn)品等民生行業(yè)小微企業(yè)的支持，提供貸款規模保障、綠色審批通道、優(yōu)惠利率等專(zhuān)項抗疫支持服務(wù)。

深圳中行通過(guò)線(xiàn)上“普惠金融綜合服務(wù)平臺”，及時(shí)滿(mǎn)足小微企業(yè)融資需求

助力城市發(fā)展，重大項目保障“不停歇”

深圳BTR公司是一家綠色新能源材料研發(fā)與制造企業(yè)，先后獲得“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”“國家高新技術(shù)企業(yè)”“國家火炬計劃項目實(shí)施企業(yè)”稱(chēng)號。疫情期間，中國銀行深圳羅湖支行收到BTR公司的融資需求，由于資金需求緊迫，該司希望在三個(gè)工作日內能順利放款，以確保企業(yè)正常周轉。

彼時(shí)，恰逢深圳疫情防控特殊時(shí)期，在深圳進(jìn)入“慢生活”的首日，中國銀行深圳羅湖支行立即組建應急保障小組，聯(lián)動(dòng)分、支行迅速跟進(jìn)企業(yè)需求，最終高效完成授信審批，并于第二日順利為企業(yè)發(fā)放貸款1億元，全力支持綠色信貸發(fā)展。

據悉，疫情期間，為保障金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟“不斷檔”，深圳中行制定多個(gè)業(yè)務(wù)連續性方案，保障資金結算、證券清算、金融市場(chǎng)交易、系統運維等基礎運營(yíng)工作，全力確保金融系統和金融市場(chǎng)的平穩運行。針對綠色信貸、制造業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、供應商保理融資以及涉及民生保障相關(guān)行業(yè)的信貸需求予以?xún)?yōu)先支持，制定線(xiàn)上服務(wù)支持保障方案，確保相關(guān)業(yè)務(wù)順利審批落地，為疫情期間重大項目及外貿穩定等持續“輸血供氧”。