深圳新聞網(wǎng)2021年11月3日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）為激發(fā)員工干事創(chuàng )業(yè)的激情，培育一支專(zhuān)業(yè)技能強、業(yè)務(wù)知識強、綜合能力強的能手隊伍，以此弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神，深圳分行運營(yíng)管理部聯(lián)合工會(huì )于近日成功舉辦綜合服務(wù)技能大賽總行入圍賽暨一級能手評定。

光大銀行深圳分行黨委高度重視并提出要求，此次大賽圍繞五年發(fā)展愿景，一是強化人才隊伍驅動(dòng)因素建設，打造深圳分行高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化人才工程，激發(fā)全體柜員“人人爭當能手”的決心和信心，打造運營(yíng)“工匠”隊伍；二是圍繞聚焦管理提升，突出價(jià)值創(chuàng )造，苦練過(guò)硬基本功，扎實(shí)業(yè)務(wù)技能，帶動(dòng)分行業(yè)務(wù)、技能、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的全面提升。

此次競賽，由光大銀行深圳分行運營(yíng)管理部現場(chǎng)集中組織、工會(huì )辦公室相關(guān)負責人全程現場(chǎng)監督、總行通過(guò)線(xiàn)上系統對分行的評定現場(chǎng)遠程實(shí)時(shí)監督的方式進(jìn)行。競賽項目包括手工點(diǎn)鈔、漢字錄入、小鍵盤(pán)錄入、業(yè)務(wù)知識四個(gè)項目，分行對所有參賽員工進(jìn)行一對一錄像，評定現場(chǎng)進(jìn)行全景、全程錄像。

據了解，為保證競賽工作順利開(kāi)展，深圳分行運營(yíng)管理部多次組織全流程測試演練。在演練完成后，與總行下發(fā)的視頻范例對照，認真自檢，將所有工作要求傳達至每一位參評員工、裁判、工作人員，確保熟練掌握相關(guān)要求及流程。

經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐，最終，深圳分行選手丘雪玲發(fā)揮出色，以綜合成績(jì)91.659分高分，在總行排名第一名。其中，漢字錄入項目榮獲總行二等獎，單指單張點(diǎn)鈔項目榮獲三等獎。深圳分行其余4名參賽選手沉著(zhù)應戰，以?xún)?yōu)異的成績(jì)全員成功闖入總行決賽，他們分別是：上梅林支行李海玲、橫崗支行馮俊生、大學(xué)城支行李倩、深南東路支行程琳。同時(shí)，深圳分行共新增獲評總行一級服務(wù)能手20人次，同比增長(cháng)300%，單指單張點(diǎn)鈔通過(guò)率80%，評定數量創(chuàng )歷年新高。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。光大銀行深圳分行相關(guān)負責人介紹，深圳分行以能手培育為抓手，推動(dòng)運營(yíng)條線(xiàn)隊伍建設，充分發(fā)揮能手的示范和輻射作用，以匠心致初心，以初心致未來(lái)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。2021年是集團確定的“管理提升年”，也是深圳分行五年戰略愿景的啟動(dòng)之年，深圳分行將秉承“闖”“創(chuàng )”“干”的工作精神，凝心聚力，助力成為一家有價(jià)值的、有溫度的、有創(chuàng )新的、受人尊敬的銀行。