深圳新聞網(wǎng)訊  7月17日以來(lái)，河南省遭遇極端強降雨，中西部、西北部地區出現成片大暴雨，部分地區特大暴雨。21日，部分地區強降雨天氣仍在持續，其中中部和西北部出現大到暴雨，鄭州、焦作、新鄉、洛陽(yáng)、許昌、平頂山等地的部分地區出現大暴雨，鄭州中西部局地特大暴雨。

災情就是命令。此次降雨范圍廣且時(shí)段集中，持續時(shí)間長(cháng)、累計雨量大、極端性強，給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來(lái)極大危害。為最大限度保障客戶(hù)權益，南方電網(wǎng)鼎和保險公司總分聯(lián)動(dòng)、周密部署，第一時(shí)間啟動(dòng)極端天氣應急預案，迅速開(kāi)通綠色理賠通道，以確保理賠服務(wù)順利及時(shí)進(jìn)行。

借助大數據、云計算、人工智能等科技前沿技術(shù)，南方電網(wǎng)鼎和保險公司在本次大范圍暴雨來(lái)臨前，通過(guò)自主研發(fā)的數字化風(fēng)險管理和服務(wù)系統“風(fēng)險云”描繪多維度全方位客戶(hù)風(fēng)險臉譜，評估不同地區面臨的各類(lèi)災害的風(fēng)險等級，科學(xué)應對惡劣氣象災害，提升風(fēng)險管控的效率和效益。

針對此次災害事故，鼎和保險河南分公司授予各地市機構相關(guān)案件現場(chǎng)處理權限，并成立搶險救災專(zhuān)項工作小組，受災地區所有理賠人員7×24小時(shí)待命。推出免填單服務(wù)、免理賠申請服務(wù)、減免氣象證明服務(wù)、無(wú)保單理賠服務(wù)、全天候在線(xiàn)理賠服務(wù)、取消醫保費用限制、取消定點(diǎn)醫院限制等八大服務(wù)舉措，全力幫助客戶(hù)盡快恢復生產(chǎn)生活秩序。

截至7月21日17時(shí)，鼎和保險公司共接到河南地區報案167宗，估損金額達500萬(wàn)元。后續，鼎和保險公司將繼續密切關(guān)注災害情況，按照當地政府部門(mén)和銀保監、行業(yè)協(xié)會(huì )的統一部署，做好善后服務(wù)工作，充分發(fā)揮保險“社會(huì )穩定器”“經(jīng)濟助推器”的功能。（通訊員 曾悅 史雯霏）