深圳新聞網(wǎng)7月23日訊   7月22日14時(shí)左右，中國太保旗下中國太保壽險將14.29萬(wàn)元理賠款送至客戶(hù)家屬手中，僅用30分鐘就完成河南暴雨首筆人身險賠付。當日傍晚18點(diǎn)，中國太保壽險又快速完成了平頂山F先生身故賠案，支付理賠款5萬(wàn)元。 

7月16日以來(lái)，河南多地遭遇歷史罕見(jiàn)持續性強降雨，中國太保按照“特事特辦、急事急辦”原則，第一時(shí)間推出啟動(dòng)理賠應急處理機制、7*24小時(shí)受理報案咨詢(xún)、主動(dòng)排查客戶(hù)信息、無(wú)保單服務(wù)、簡(jiǎn)化理賠資料、取消定點(diǎn)醫院及費用限制、減免醫療發(fā)票、簡(jiǎn)化鑒定手續、提供預付和上門(mén)服務(wù)、提供人文關(guān)懷等十項服務(wù)舉措。

后續，中國太保將繼續積極配合當地政府部門(mén)，主動(dòng)排查出險客戶(hù)，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，全力支持災后重建。市民可通過(guò)24小時(shí)全國客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、太平洋保險APP、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險微信公眾號等多個(gè)渠道進(jìn)行報案。一經(jīng)確認客戶(hù)出險，中國太保將在注重人文關(guān)懷的前提下，高效及時(shí)地兌現理賠承諾，全方位提供“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。（通訊員 張雅捷 少慧）