深圳新聞網(wǎng)7月21日訊  根據廣東省氣象局發(fā)布的消息，今年第7號臺風(fēng)“查帕卡”，已于7月20日21時(shí)50分以臺風(fēng)級（12級，33米/秒，最低氣壓978百帕）在陽(yáng)江市江城區沿海登陸。深圳19-20日連續兩天出現了暴雨局部大暴雨和9-11級陣風(fēng)。21日清晨到上午深圳（含深汕）仍有大雨局部暴雨。

平安產(chǎn)險深圳分公司快速啟動(dòng)應急響應，事前預警、高效部署開(kāi)展查勘、救援及理賠工作。截至7月21日12時(shí)00分，針對此次暴雨災害，平安產(chǎn)險深圳分公司共接到車(chē)險報案145筆。據介紹，為有效應對此次暴雨災害，平安產(chǎn)險推出10項理賠服務(wù)舉措，啟動(dòng)應急預案并做人員調配、現場(chǎng)查勘、資源協(xié)調等工作，確保案件處理時(shí)效及客戶(hù)需求得到及時(shí)響應。并通過(guò)發(fā)送預警短信、微信消息、電話(huà)及現場(chǎng)指導等方式，提示客戶(hù)關(guān)于人員安全、財產(chǎn)的防風(fēng)、防雨、防水淹的應急處置措施。

7月21日08時(shí)，深圳車(chē)主朱先生的車(chē)輛在暴雨中涉水熄火。接到報案后，深圳分公司第一時(shí)間提示車(chē)輛不能再次啟動(dòng)，請移至安全地點(diǎn)等待救援。查勘員康攀鋒冒雨趕赴現場(chǎng)完成查勘，協(xié)助進(jìn)行車(chē)輛施救。21日11時(shí)50分，僅用時(shí)3小時(shí)06分，朱先生即收到了全部2000元賠款。該筆賠付也是此次暴雨災害中業(yè)內首筆車(chē)險賠付。

目前平安產(chǎn)險深圳分工司查勘隊伍所有人員均放棄休假，全力投入在一線(xiàn)工作中，所有的大案、復勘工作人員也已到各片區進(jìn)行支援，救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進(jìn)行。后續，平安產(chǎn)險深圳分公司表示將時(shí)刻關(guān)注災害進(jìn)展，嚴格落實(shí)快速理賠服務(wù)舉措，力爭用最快的速度和最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為客戶(hù)提供高效的服務(wù)和最溫暖的關(guān)懷。（通訊員 馬玲莉  吳心悅）