深圳新聞網(wǎng)6月25日訊 （通訊員 黃露）近日，為慶祝第十五屆“國壽6·16”客戶(hù)節，中國人壽深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國壽”）以“牽手國壽共創(chuàng )美好”為主題，聚焦“康”“育”“享”三大領(lǐng)域，積極創(chuàng )新活動(dòng)形式，組織開(kāi)展各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)節活動(dòng)，提升客戶(hù)的參與感與幸福值。

線(xiàn)上創(chuàng )意精彩紛呈

5月20日，由中國人壽總公司所打造的2021年國壽客戶(hù)節線(xiàn)上活動(dòng)主陣地——“幸福大街”正式上線(xiàn)，這條模擬街區設置9大幸福站點(diǎn)，意為祝愿客戶(hù)幸福久久，守護客戶(hù)美好生活。例如幸福運動(dòng)館的跑酷游戲、幸福百貨的刮刮樂(lè )、幸福游戲廳的消消樂(lè )、幸福廣場(chǎng)的彩蛋雨、幸福照相館的煥顏術(shù)等等，各站點(diǎn)串聯(lián)有趣游戲、互動(dòng)活動(dòng)、服務(wù)宣傳等多元化內容，令人耳目一新，提升客戶(hù)參與的樂(lè )趣。

此外，深圳國壽還接連推出了精彩紛呈的活動(dòng)項目：以520告白季為契機，成功舉辦“浪漫520國壽禮遇幸?！眹鴫蹠?huì )員日線(xiàn)上活動(dòng)，定制520賀卡為客戶(hù)送去專(zhuān)屬祝福，共吸引2.16萬(wàn)余人次參與，約6.71萬(wàn)人次關(guān)注；6月初，面向VIP客戶(hù)推出“國壽濃情‘粽’享端午”節日關(guān)懷兌換服務(wù)，臻選出多種品牌的端午禮盒獻給廣大客戶(hù)。

線(xiàn)下服務(wù)賓至如歸

線(xiàn)上活動(dòng)如火如荼，線(xiàn)下服務(wù)也能給到客戶(hù)賓至如歸的感受。為營(yíng)造國壽客戶(hù)節氛圍，深圳國壽將柜面服務(wù)與“快閃文化”相結合，不僅讓智能柜面換上了客戶(hù)節“新裝”，還在柜面內設置了幸福大街打卡有禮、幸福站點(diǎn)游戲挑戰賽等好玩有趣的互動(dòng)游戲項目，并通過(guò)在“兒童節”“端午節”“6·16”及“父親節”等特殊節日派送客戶(hù)節祝福禮的方式，有效提升臨柜客戶(hù)的參與感和幸福感。

系列直播暖心相伴

除線(xiàn)上線(xiàn)下推出的客戶(hù)活動(dòng)以外，為不斷優(yōu)化客戶(hù)的生活端服務(wù)體驗，深圳國壽還基于不同類(lèi)型客戶(hù)的多元需求，推出了一系列網(wǎng)絡(luò )直播節目。比如，為培養客戶(hù)健康生活理念，形成每日健身、作息規律的良好生活習慣，深圳國壽策劃推出了“經(jīng)脈健身四季行”直播課程，針對不同節氣、不同季節人體多發(fā)的健康問(wèn)題，為客戶(hù)提供每日不間斷的經(jīng)脈健身課程指導。

以“不操心父母親子教育”和“小小演說(shuō)家”為代表的一系列親子教育直播課程，在深圳國壽的客戶(hù)群體中廣受好評。這些直播課程，都是深圳國壽為滿(mǎn)足客戶(hù)在親子教育、心理疏導、演講力培養等方面的需求而特別開(kāi)設的。直播課程中，客戶(hù)可以一起與教育專(zhuān)家探討如何更好地處理家長(cháng)與孩子間的關(guān)系，與孩子一起學(xué)習公開(kāi)英語(yǔ)演講表達等知識。

據了解，以上系列直播課并非只針對深圳國壽客戶(hù)開(kāi)放，普通市民若想參與課程學(xué)習，只需在微信中關(guān)注“中國人壽股份深圳分公司服務(wù)號”，即可在“微活動(dòng)”中進(jìn)行觀(guān)看。如果客戶(hù)還想了解更多關(guān)于重疾預防、日常養生、疾病護理等權威專(zhuān)業(yè)的健康知識，還可登錄“中國人壽壽險APP”提升免疫力專(zhuān)區進(jìn)行內容瀏覽。

深圳國壽客戶(hù)節活動(dòng)負責人表示，中國人壽第十一屆“國壽小畫(huà)家”少兒繪畫(huà)大賽（深圳選區）將在7月初正式起航，本次活動(dòng)以“牽手國壽繪聚幸?！睘橹黝}，將推出“我要上央視”、“我在國家大劇院開(kāi)畫(huà)展”等一系列活動(dòng)，期待小朋友們都能展開(kāi)豐富想象，用童心發(fā)現美好，用畫(huà)筆描繪幸福。

在未來(lái)的服務(wù)中，深圳國壽還將繼續秉持“誠實(shí)守信客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，進(jìn)一步貫徹落實(shí)深圳市銀保監局《深圳銀行業(yè)保險業(yè)十四五期間金融宣傳教育工作規劃》的有關(guān)要求，加強消費者權益保護，為客戶(hù)提供更便捷、更貼心的高品質(zhì)服務(wù)體驗。