投訴對象：深圳市斯力特國際健身管理有限公司   

投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費者反映，在該商家處為孩子辦理游泳會(huì )員年卡，后因商家無(wú)法提供游泳服務(wù)，消費者向商家提出退款申請。多次協(xié)商后商家表示會(huì )妥善處理消費者投訴，現商家僅退還部分消費者游泳費用，其余消費者年卡費用未退還，消費者多次催促無(wú)果。訴求：退款。

市消委會(huì )近一個(gè)月接到消費者對該公司的投訴20宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>